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总之,我们在这里的体验是顶级的。很希望什么时候能再回来看看。(对于有许多同类选择的城市来说会不会太苛刻了?!)。这是连锁酒店“firmdale集团”旗下的一个部门,他们在伦敦还有许多分店...我坚信它们的质量一样高。另外-如果有机会,试试蓝塞餐厅吧,(皇家医院路上那家),绝对让你垂涎三尺。
享受这家酒店,我爱这座美丽的城市。
著名的科芬园（Covent Garden）和莱斯特广场（Leicester Square）距离酒店均有5分钟步行路程，这两个地方都设有地铁站。牛津街（Oxford Street）距离酒店仅有3分钟步行路程，是欧洲最繁忙的购物街。
Covent Garden Hotel酒店的每间空调客房都提供设卫浴设施的浴室、平面电视和收藏丰富的迷你吧。许多客房都可以欣赏到伦敦的屋顶美景。
酒店的小酒馆供应丰盛的早餐和新鲜的时令农产品，还提供下午茶服务。客人还可以在时尚的酒吧享用鸡尾酒或一杯葡萄酒，或者在木板客厅放松身心。
时间场合,价这些都不是问题,唯一的就是服务。
疲劳的长途旅行终于到达,悉尼/火奴鲁鲁/洛杉矶/芝加哥/纽约,这些地方我只能呆一天,我必须提前几天赶回去。
一到酒店,店员就赶紧为我准备房间。
不幸的是,我病了,倒不严重,所以他们建议我在这住两天。
领班安排人给我拿的药,并确保不会有人打扰我休息。
晚上酒店还派人给我送来了免费的鸡汤。
每天早上都会给我送来清淡的早餐,考虑到我身体状况的原因。
最后我需要去参加皇后颜色的晚宴,就是一场评论。
到了酒店,店员已经把一切都准备就绪。
入住由三天变成了五天,如果时间允许的话可能会住的更久。
销售总监克雷格马卡姆非常负责让我本次到访记忆深刻。
迫不及待想再次回去。
服务真的特别糟糕。入住时,说早餐包括在房费里是免费的。因为预订的时候没说。可是,第二天确认时发现原来要单独计费,怎么回事啊?大家的英文不都挺溜嘛,怎么这样啊?结账离开时,等了又等,因为前台就一个人员,还一直与朋友聊天。真是浪费时间啊,耽误我们打车去机场。
如果酒店的价位不要太高,估计这样的投诉就不会有了。真该好好注意提高服务水平。
还有,上网超贵的,一个小时24美元,难道他们准备收一个晚上350美元的上网费?
从你走进这家酒店的那一刻起,好看的不得了的员工们就非常友好助人。我们在酒店餐厅吃饭。餐厅非常繁忙热闹,虽然我们在晚上十点半才吃晚饭,但饭菜仍然美味可口,服务也很充分。
早餐非常棒,我和我的男朋友都去吃了大陆自助餐,真的是无可挑剔,员工们的服务也很用心。
总之,这是一家非常时髦舒适的酒店。遗憾的是非常贵,但酒店如此出色!!我们已在计划到这家酒店和其它firmdale酒店入住了。
礼宾简直好极了,帮我们弄得每个想去的餐馆的座位。
我们发现麦克斯啤酒店很适合吃晚餐,但是我们不喜欢那里的早餐(喜欢样式更多一点,还要有面包,冷盘,干酪等等)。我们还发现休息室里的下午茶相当一般。
服务大体上有些混乱-有的员工好极了,其他的不太确定,但是礼宾部的nicky好极了。
吃了一些小缺点,这是一家极好的英式酒店,很热闹,而且服务大体很好。