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谁住过科纳喜来登度假酒店,怎么样?

doudoulilu39 来自论坛美国版面
科纳喜来登度假酒店有人住过吗?环境怎么样?卫生条件好吗?
3684人浏览 | 22 个回答 | 1 人关注
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Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay度假村位于Keauhou Bay海湾沿岸,坐落在火山岩的一块露岩之上,提供有趣的活动和舒缓的Spa服务。度假村各处均设有免费WiFi。


客房设有阳台、有线电视、室内保险箱、空调、冰箱、微波炉、咖啡机和休息区。连接浴室提供吹风机、免费洗浴用品和熨烫设施。


Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay度假村设有室外休闲泳池,周围环绕着热带景观。客人可以使用健身中心、提供全方位服务的Spa、沙滩排球场、网球场和Crystal Blue休息室。


池畔的Rays On The Bay餐厅供应便餐和清凉的热带饮品。Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay度假村内的Keauhou Coffee Company咖啡厅提供各种咖啡、沙拉、卷饼和比萨饼。Kai餐厅适合家庭用餐,供应以新鲜海鲜为主的美味海岛佳肴。
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    入住当天就把需要干洗的一件衣服交给酒店员工,也给了小费,结果到第4天退房的时候干洗衣服都没有返回!- 因为退房时间较早(早上7点半),前台没有staff工,6个电话才来,没有查房间账所以忘记了还有一件干- 洗衣服没取到!到了火奴鲁鲁的酒店才想起来这件事情,赶忙电话去酒店想让他们给快递过来火奴鲁鲁入住的酒店- ,结果客房服务部一直没人接电话,下午好不容易联系上了,结果等了3天,一直到从火奴鲁鲁酒店check-out回国了衣服都还没寄送到!现在也不知道能不能取回这件衣服!超级差评!以后在也不会住喜来登的酒店!- !!
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      设施超级陈旧!浴室跟三星级宾馆基本上,完全不是五星的水准,然后在Booking上定的海景大床房,一开- 始给了我们一个双床然后要求换结果竟然给了我们一间正对着停车场的房间并且说通过Booking这种第三方- 的网站预定不能保证拿到预定的房间!后来不得不通过加钱才拿到有海景的大床房!有种被坑的感觉!并且全程s- tuff都是臭脸!非常糟糕的居住体验,之前没有注意Booking上那些负面的评论十分后悔!建议大家用- 同样的价钱住的更好!
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        其实这是适合带着孩子住上几天的度假村,有些免费的儿童活动。可我们只住了一晚,一大早就check out ,只是匆匆而过,希望下一次可以多住几天。另外:海景很美。
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          7岁的孩子用游戏棒很容易就进入了付费频道,然后他点了3次米奇妙秒屋,每次税后价是3.99刀。希望这个能增加进入的权限操作。
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            到了前台就被告知订的海景房没有了,过道只能一个人走-.饭店的经理人出色,认真对待客人提出的建议
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              1: 位置非常好,海景房不错
              2: 房间比较干净
              3: 床位比较舒服
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                价位合理,干净.旅馆位置稍微有点远,门锁设施有点陈旧,有些地方打扫得不太干净
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                  房间海景很漂亮,大厅沙发很舒服,服务水平都很棒.小角落有点小小瑕疵
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                    位置,海景一流,楼下的泳池可以享受整个下午,可以看到泳池
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                      有点偏僻,当时订的双床房,结果只有大床房,有点不爽。
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