Booking上预订酒店千万要注意，否则扣款不商量

noni 来自论坛欧洲交通版面

本人做签证在Booking上按照行程预订酒店，因为行程较长，不想在9月2日-5日米兰的酒店”Idea Hotel Milano San Siro“点错了“No refundable"的，在接下来的页面就附上了信用卡信息，立刻被扣除了3晚的房费，3间房呢。立刻返回Booking去查看，发现错了，立刻发信解释要求解除，但是没有可能，甚至扣除1晚房费都不行，酒店的预订部就是不同意，3间房3晚房费就这样被拿走了。第二天去北京递交签证材料，被要求推迟到9月1日启程。现在只想全部人马能按时签出，直接去米兰也许可以用得上。但是谁知道呢？意大利使馆对酒店的预订要求真是不人性化！！！！悲催呀！哥们姐们可别犯我这个低级错误。

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leicam7

上面这位老兄，你的经历还算好的。我去年去欧洲的时候，在Booking上预订酒店的经历简直如噩梦般。因为第一次使用Booking，对预订系统不熟悉，我没有注册用户就直接预订了一个酒店并留下了信用卡号码，后来因为签证需要，我注册了用户，制定了新的行程，但第一个预订忘记取消了（这是噩梦的开始）。在制定新行程时，竟然鬼使神差预订了一个“Non refundable”酒店，还是在法兰克福，一下500多欧就被扣掉了。我给酒店和Booking打了无数电话都没用。等到我从欧洲回来，一查信用卡账单，发现第一个预订的酒店，因为没有及时取消也没有出现在酒店，也被全额收取了费用。两次预订的损失超过了1000欧。。。。。

 讨论 1 2012-08-02 10:40

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