2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
热销
热销
爆款
2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
1.前台办理入住手续时，其中一间房只给了一张房卡，上楼发现后通知前台后及时补了一张。
2.两间房开门后发现是之前客人刚退的房，甚至还来不及打扫，床铺是乱的，垃圾也没有清理，作为一家五星级酒店-，简直是重大失误。。。。也不想折腾换房了，放下行李出去吃饭，等清洁阿姨收拾吧。。。
3.晚上想喝水的时候发现minibar小冰柜的门尽然是锁住的。。。。打电话告诉前台后派人来打开。。。开锁小哥的解释是酒店老板做接待提-供免费房时给锁上的。。。他们忘了打开。。。。这老板也太抠了点儿不是。。。
4.一层楼100多间房，分3个区，但是房号显得混乱，通道也好像四通八达，就像钻胡同，行至岔口时非常难找，-我们退房时就遇到有其他客人知道房号但。。。。迷路了。。。⊙﹏⊙b汗
可能是春节缘故人手不够，很多服务细节出错，特别是前台办理入住和退房的时候显得很乱，但这都不是一家五星-级酒店服务不到位的借口，抓紧改进吧。