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在美国租车被刮擦，但是已经买了综合保险，求问保险流程怎么走？急！～～～

asmlda
asmlda 来自论坛美国版面
这次十一出去美国玩，提前在国内租租车网站上租了herz的车，买了综合全险。飞机在芝加哥落地以后已经是晚上，到herz的柜台提了车，当事人很累灯光也很暗，没仔细看车子的情况，第二天白天车停下来的时候发现车子后备箱那里有一处小小的脱皮的地方。然后过几天在一个酒店住，车子停在酒店收费停车场，他们都是把车钥匙给他们让他们去停，check out以后他们把车子开出来让我们开走，那时候也没仔细看，后来在一个服务区停下来的时候，发现车子左侧轮胎上方有个刮擦的擦痕。因为我们自己平时开车都是很小心的，所以这些基本都可以排除是我们自己弄的…但是无论怎么样，刮擦已经存在，现在就想问问，我们买了综合全险，那么这个保险流程需要怎么走？我们全都不用管？还是需要自己先垫钱？感谢各位大神支招！谢谢！
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kyliazhao
kyliazhao
自己垫钱，回来找租租车报销。我之前就是因为这样觉得很麻烦就退了租租车订单，最后在sixt官网订的。
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添加讨论 2016-10-13 21:24
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