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我打算买一月份的机票,从香港出境去斯里兰卡。在百度上看到斯里兰卡航空的评价不是很好,有没有亲从香港做斯里兰卡航空去兰卡的。感受如何。取消航班的事情是经常发生的吗?
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2016年8月24号,本人乘坐斯里兰卡航空公司UL868从科伦坡到首都机场。和爱人一起去马尔代夫度蜜月,在回程过程中,需要从科伦坡转机到北京。于是我们在8月24日下午13:10分登上UL868航班,飞往北京。等上飞机后,一切正常。我的座位是30E,我的先生座位是30D。之后有两名皮肤黑黝的女性外国乘客坐在了我的旁边。就在这时,我突然感觉胸口发闷,喘不过气来。起初,我还没有意识到原因所在,也没在意,后来胸口闷得程度加重,我才意识到可能是自己的过敏性哮喘发作了。我赶紧环顾周围,这时发现空气中弥漫着一股味道,我闻了闻周围,差异的发现原来是坐在身边的两位外国姑娘身上类似一种狐臭的味道,因为哮喘是过敏性的,我非常惊讶,惊讶自己也能因为这个味道发喘,也非常的慌张,因为要做飞机10个小时,这样下去,哮喘就会发作了。我急忙呼叫机舱里的空姐,她过来后,由于语言的问题,我在手机中查到“哮喘”这个词给她看,她看到我不舒服后,这个空姐似乎也有点慌张,她并没有问我到底发生了什么事,就叫来了一个中国的空姐来问我。我对中国的空姐说“不好意思, 我身边的这个乘客身上有味道,我对这个味道过敏,我有哮喘,可否安排我到别的地方做一下。”只见这个中国空姐拽拽的说:“对不起,今天的飞机座位全部坐满,我没有办法安排给您其他的座位。”我听到这句话的时候,心里非常的不满,但是由于自己平时也算能得过且过的人,不愿与人发生事端,想着现在哮喘还没发作,手里也有药品在身,先忍忍看看,于是就这么坐下来了。之后,这个中国空姐拿来了一个口罩给我,她说让我带上也许会好点。我和爱人换了座位,他做在里面,我做在外面,但是身旁的两个姑娘的味道还是能够闻到。我接过口罩带上后,飞机就起飞了。带上口罩后,瞬间胸更加闷,因为这个口罩居然有一股药水的味道,更加的难闻,我立刻摘了口罩,这时已经来不及了,哮喘开始发作。于是我迅速拿出药物,吸药。由于吸药后,需要漱口,就在这时,我叫了斯里兰卡的空姐,可她确装看不见我,慢慢悠悠的给其他乘客倒水,我叫了好几次她,她都不理我。现在不是生气的时候,生命最重要。我赶紧跑到前面的过道上去,这时,她的空姐的组长在前面倒水,我用英语跟她讲,我很不舒服,我需要水。她急忙给我倒了半杯水,我跟她说不够,需要给我倒一杯。她也是吓了一跳,但是并没有说任何关心我的话,只是给我倒了水。之后,我就跑去厕所吸药,漱口。过了10分钟左右,病情才稍稍稳定。在飞机上的10个小时中,没有任何服务人员来慰问,我就在那里足足忍了10个小时。每次叫那空姐来倒水,她都假装看不见,她的组长也假装看不见。我的情绪非常的激动,我想这就是你们斯里兰卡航空对待乘客的态度?你们是什么样的乘客都这样对待,还是只这样对待中国游客。他们的服务不仅仅是这样,在整个斯里兰卡航空过程中,我见一个小孩在飞机上呕吐,只有他的爸爸妈妈拿着袋子接着孩子的呕吐物,没有一个斯里兰卡的服务人员过来慰问和给予帮助。更有意思的事情是,就在飞机飞的过程中,我旁边的位置正好有一个空的座位,一个外国人坐在靠窗的位置静静的看书,旁边就是个空座。没有空姐过来询问我要不要坐在那里。我的爱人说你要不做在那个位置上,这样也许好受些。我告诉他,我不会做,我就坐在这里,难受也坐在这里。因为,下了飞机,第一件事情就是投诉他们。第二,乱坐位置,不加解释,对乘客也是不好的影响,误认为中国人都是不讲礼貌的人。这就是我乘坐的斯里兰卡的过程。这次旅行让我非常的害怕再做这么长时间的飞机,万一哮喘再发作,怎么办?让我非常的恐惧。斯里兰卡航空的这种不负责任的态度,在告诉大家一个道理,就是无论去哪里,生命是自己的,所以出行前一定要准备齐全,万一遇到这种不负责任、冷漠的航空服务,丢了小命就太不值得了。之后,我想在网上找到斯里兰卡航空电话,进行投诉,发现居然没有电话,收到的电话却又打不通。另外,大家可以搜索一下斯里兰卡航空的相关其他的服务,大部分都是非常不满意他们的服务。只能通过网络的力量,告诉大家,如果有可能,还是不要用这个航空了。最后,希望大家都把这篇文章传播给每一个人,希望这篇文章能够警醒大家,出门在外,安全第一。