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英国签证退款(急,在线等)

我连续两天申请了退款。第一次是因为错点了贵宾服务,第二次是没有把一家人申请在同一时段。我都是预约当天取消的,能获得全额退款吗?对我再继续申请有影响吗?我的退款原因都选的是申请了错误的签证。有一条写的是如果是预约5前取消只能获得部分退款。我现在头脑都糊涂了,不知道对我有没有影响。
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哪位英文好的同学,麻烦帮我翻译一下这段条例吧,我头都大了。谢谢了。百度谷歌不需要。我是预约当天在前台准备拿号的时候被告知,预约的不对。1次是错约成贵宾服务,1次是全家人没有约在一天同一时段。当时签证中心的人说不加钱的话,就去申请退款,重新填表。但我看了条例,心很慌。去过的也知道,签证中心不让咨询问题。他们除了让我选择补交钱外,就说重新申请,去网上办退款。由于预约的问题,我连材料也没递交过,指纹照相统统没有做,到底能不能退呢?选择退款原因时我怕在预约时间之后退款会有影响,就直接勾选的“申请了错误的签证”。我什么都没干,5000没了。真是焦急。谢谢各位。



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