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页面预定邮件 不一致 booking 泰国

booking.com预定确认页面早餐免费但确认邮件说早餐要另外收费，以谁为准？

yqyz0324

我在Booking上订了泰国兰塔岛的酒店，确认页面上说的是早餐免费，但收到的邮件说早餐另外收费，我还手贱地点了添加早餐……这啥情况？说好的免费早餐还有吗？

 3136人浏览 |  13 个回答 |  1 人关注

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bunnycony73

你确定预定网页上是免费早餐还是提供早餐？我在订英国酒店的时候，有些酒店写提供早餐，然后价格那会有早餐价格，需要另付。然后下面还有个价格提早全额付款含免费早餐。

 添加讨论 2017-07-12 05:39

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figolam1975

你看看预订单，上面会写免不免费的，如果免费还要收钱，跟Booking投诉去。

 添加讨论 2017-07-12 00:06

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zsss

重新看看同类别酒店选项啊 1 确认自己是否选择错误 2 如确认有差异直接客服联系或直接联系酒店

 添加讨论 2017-07-12 09:22

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sunnyhq

应该和酒店确认一下，也可以拿着Booking的确认单和酒店理论，让酒店和Booking沟通去。

 添加讨论 2017-07-12 08:24

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幸运的Quicky

 问答探路者

擅长马来西亚、台湾等地的问题

邮件发给酒店询问，你的订单是否免早餐！！
以酒店回复邮件为准！！

 添加讨论 2017-07-12 01:00

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richard8537

 问答探路者

擅长英国、法国、美国等地的问题

确认不是你弄错，找Booking投诉，基本上Booking会管的，态度还不错

 添加讨论 2017-07-12 17:55

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艺名吴老师

 问答探路者

擅长泰国、越南、菲律宾等地的问题

如果Booking页面有，预订确认单没有，直接找Booking投诉

 添加讨论 2017-07-12 09:47

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Ruby着陆

这个要跟酒店核对的，如果图文不符可以投诉

 添加讨论 2017-07-12 08:37

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清风明月去旅游

不同的产品销售，各有各的要求，你确定你没选错行？

 添加讨论 2017-07-12 08:42

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SIPO_小胖鱼

 问答探路者

擅长越南、巴厘岛、巴西等地的问题

应该是提供早餐吧。不然就可以联系客服。

 添加讨论 2017-07-12 08:53

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ZOE1412

 问答探路者

擅长荷兰、芬兰、蒙古等地的问题

邮件是酒店发来的吗

 讨论 1 2017-07-12 00:06

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老莎的金银

直接发邮件问酒店，一般都会回复的，以回复的为准

 添加讨论 2017-07-13 09:33

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紫垣

 问答探路者

擅长日本等地的问题

根据你定的房型有关

 添加讨论 2017-07-12 07:12

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