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住宿 预定 三人 Booking.com Booking 美国

在Booking.com预定了一间最多可容纳三人的房间，最后确认信却说房间只能住一人

Mercury05
Mercury05 来自论坛美国版面
今年八月份中旬要去美国读书，将在中转地停留18个小时，考虑到安全问题，我们决定住在一起。因此在Booking.com上找到了Westin酒店的最大可容纳三人的房间，预订时要填信息并未说到几人，然而收到确认信时却看到这个房间的信息变成了最多容纳一人。请问这样该怎么办呢？我给酒店和Booking 都发了邮件。。目前还没有说法
2971人浏览 | 6 个回答 | 1 人关注
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BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好，您可以在预定搜索时预先选择需要的客房数，入住客人的人数，是否携带儿童等信息。若您的预定已经超过了免费取消、更改的时期，那么您自行无法修改。需要致电客服确认。希望您的问题已经得到了妥善解决。若需要协助，您可以随时联系我。祝您有个愉快的旅程。谢谢。Liz
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添加讨论 2015-08-03 09:59
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    Revitalize
    Revitalize
    酒店房间有可容纳客人的数量上限，但房费和实际入住的人数相关，同样的房型入住一位客人的价格会便宜近1/3，这个在预订时是标注清楚的。你预订时是否选择了单人入住的房间？然后也只填写了一个住客的名字？赶紧退了重新定吧。
    讨论 3 2015-08-02 00:04
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      asdfkajhfcnk
      asdfkajhfcnk
      估计没选人数，所以给你的房间即便能容纳三人，价格也是一人价格。想要加人？那就换成能三人入住的吧。由于是一人房，所以当然无法加人啦。
      讨论 2 2015-08-02 06:23
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        reservoir
        reservoir
        英国资深旅行者，问答探路者
        擅长英国等地的问题
        网站上酒店预订的介绍页面上就写的3人吗？如果是这样，建议截图保存下来。
        讨论 2 2015-08-02 05:02
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          Kevin_晨晨
          Kevin_晨晨
          问答探路者
          擅长印度尼西亚等地的问题
          估计你没有填写入住人数，所以默认按一个入住处理了。
          直接联系酒店客服，修改信息。


          添加讨论 2020-12-28 21:06
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            alwaystravel
            alwaystravel
            哪里的westin，美国很少有按单人算的酒店
            讨论 2 2015-08-02 05:12
              0 / 1000 字
               
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