求助！！在日本友都八喜买了一个崭新的坏电器回来，该怎么办

阿分来自论坛日本版面

提醒各位在境外买东西尤其是电子产品最好当场试一试，不然跟我一样就悲催了。。。
我们在大阪的友都八喜买了一台崭新的坏富士照片打印机回来，当场没试，回来过了几个月第一次拆开用发现是坏的。寄到中国售后维修的地方对方说因为不是国行，不给修，又原路寄回来了。
打印机附的保修卡和说明书均为日语，看不懂维修方式，查了日本友都八喜和富士官网都是日语，看不懂日语的我们此时正是投诉无门，并且两者的官微也没有理我。。。此时的心情省略一万字。。。
有没有好心的穷游儿在日本生活或者有近期去日本的，方便的话在友都八喜买东西的时候能否帮忙问一下该如何修理或者退货，万分感谢！

最后，大家一定要谨记，购买时当场试用！试用！试用！确保是好的再买。希望大家都好运！

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Aki说走

你这跨区域了，能投诉谁呢。。。投诉商场？他们会让你返回日本商场。投诉富士中国维修站？本来就不是国行不是他们负责啊。。。

其他的不熟，但是根据日版PS4 PRO的经验，只能肉身带到岛国去检测维修，而且如果需要返厂，跟国内一样也需要不少时间。海淘有风险，肉身也是。全球联保的电器貌似并不多，就算是土豪的苹果，目前已知也就MBP之类产品线支持全球联保吧，而且认序列号的只有直营店，授权点情况未知。

 讨论 1 2017-07-18 08:26

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