感谢大家关心，事情始末已更新在我的回答里。
这篇提问的目的是找到一个公平处理事情的渠道或平台，希望能帮到像我这样无处伸冤的人。而不是把我的事情贴出来，让大家来评理。就算我把事情说清楚了，
穷游的大家全站在我这一方，而
Booking却继续敷衍我。那这个帖子 就完全失去了意义不是吗。
投诉
Booking请戳欧盟的线上投诉渠道：
EU online Dispute Resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show
要有欧盟内的地址 要用英语把事情说清楚哦。凡是欧盟的线上消费遇到问题 都可以走这个渠道。
-------------------------
一直以来用
Booking用得挺多的，也比较信赖他们，直到这次去
英国旅游，遭遇完全由
Booking过失导致的时间金钱损失。他们的处理方式让我决定，这家公司我会永远加入黑名单。
先给大家提供这家公司在
中国的注册信息，以方便更多人到12315投诉他们，至少能或多或少引起有关部门重视：
博房网订管理咨询（上海）有限公司
上海市静安区南京西路1601号19楼1902-1908室
大家不要客气，尽管投诉吧，只要涉及到钱，他们内部的客服是绝不会让你满意的。
今天我发现无论微博上也好，
穷游上也好，还有豆瓣和知乎等平台，很多网友都积攒了太多对于
Booking的不满，包括不靠谱的订单服务和敷衍傲慢的售后服务（客服的态度是好的，提供的答复是垃圾的）。
而这家公司却非常的嚣张，嚣张到我的客服告诉我，她的经理让她直接关了我的案子，是完全没有把客人放在眼里。我的确也发现许多网友的遭遇比我自己的要糟心得多，明明有理，却要花费好大的力气去维权，为了一口气和几千块，耗费好几个月的时间。我们都清楚，这样费力的去维权的结果对于
Booking这样的公司只是九牛一毛，根本不值一提。我相信有更多的用户 原本有一肚子气，却因为维权成本太大而放弃了维权，于是
Booking就更加的嚣张，因为嚣张的成本远比重视客户的成本要小。
我们个体消费者力量太小，目前为止我看到网友做的最多最多是发起一起民事诉讼，把这个黑心公司告到法院。不难想象，即便
Booking输了官司，他们的损失足够引起他们的重视吗？？
我们身在亚洲，很难找到渠道将事情闹大到
Booking的高层。除了找12315，有没有更好的办法集体维权呢？
热销
热销
爆款
