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穷游旅行问答 > 在booking上订房被酒店以信用卡无效为名恶意取消，应如何维权

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在booking上订房被酒店以信用卡无效为名恶意取消，应如何维权

叶乾坤1

去年十一月定的春节去长滩岛的酒店，结果临近出行十多天的时候Booking突然通知说信用卡无效，要求更换。十分确认信用卡有效，在Booking订房将近五年都是用这张信用卡，而且同样在长滩岛预定的另一家酒店一点问题都没有，已经提前扣款了。当时以为信用卡号码输入错误，重新输入一次，结果二十分钟后Booking通知酒店被取消了。如果是平时也没什么换一家就好，但是临近春节长滩岛92%的住宿都预定出去了，剩下的都是又贵又不好没人要的。特别生气，客服和酒店来回扯皮，到现在也没有结果。有朋友遇到过这种情况吗？怎么维权

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4

赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

所以其实没扣款，说不定真的是无效……
我之前就遇到过这样的情况，同一张卡，就是订某一家酒店说不行。
但是一般他会为你保留这个房间24小时，让你换一张卡重新预定，没有吗？

 添加讨论 2018-01-25 20:27

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