奥古斯塔鲁西拉宫酒店
| 8.40分 非常好
位于罗马
519元起
贝斯特韦斯特总统酒店
| 8.80分 很棒
557元起
菲利波酒店
7.20分 好
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黄金色郁金香酒店罗马...
| 8.60分 很棒
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奎里纳莱酒店
805元起
本来预订了3月底至4月初的北京到罗马的往返机票。刚才收到邮件通知,意大利航空取消了罗马到北京的回程航班。邮件里没有提及其他改签方案。我是通过官网预订的。刚才致电北京代表处,北京代表处说他们系统瘫痪,还没接到信息,让我过两三天再联系。本来都打算这周递签了。哪位有经验,这种情况应该如何处理。
每个问题仅能采纳唯一一个答案,且不可更改,采纳是对回答者和知识的尊重和肯定,请您谨慎选择。
感谢你的答案和知识帮助了我,穷游相识,江湖再见!
同时感谢一下TA
如果没有出票和付款,换一家航空公司,法航转意大利或其他都可以。
如果已经出票,就比较麻烦,一定要争取。看看你有什么要求,如果坚持飞,航空公司会帮你找替代方案。我们有类似经验,我原来选阿联酋航空飞西班牙,阿航取消了后一程,当时收到邮件没有仔细看,人已经到迪拜了,在机场服务台站了两个小时和他们争取,她们给我订了汉莎的航班,完成了后续旅程。争取是比较费时间的,需要坚持的态度。
国内的代理只是一家意大利航空授权的旅行社,沟通起来效率和结果都会打折扣,如果没出票和付款,建议换一家航空公司
改签本公司基本不可能了,有人来收拾烂摊子或许会改签过去。也说不定直接退款不管了……没事就询问吧
递签不放心的话,换个行程单,反正申根并不需要出票。
2、可以要求改期到你原订票日期后最近的一班意大利航空上,如果产生额外的住宿可以要求意航负责。
至于递签,还是建议赶紧想plan b,买其他机票先递签……毕竟……意航……嗯……一言难尽
2、意大利航空要破产,你一定要追着北京代表处问,不厌其烦。
3、考虑再预定一个航班,在某程可以找客服帮你做一个。
递签不影响。
越早解决越好,不然最后给你弄个全额退票,就瞎了。
递签后慢慢和意大利航空撕逼就是了。