在日本难免要使用通讯工具，除了我们常用的公共电话和互联网之外，当然最方便的还是使用手机。


作为来日本数天半月的旅客，当然去办理一个崭新的手机是不划算和繁琐的。

幸好，日本手机公司推出了租用手续。


日本软银公司（SoftBank）推出了海外租贷服务，详情请点击以下网址。

http://www.softbank-rental.jp/cn/





问题综合


Q：怎么申请？

A：通过互联网诚候您的预约

另外，即使没有事先预约在机场服务台以及一部分SoftBank专门店(业务经办窗口一览请参见这里) 也可以进行申请。



Q：申请的截止期限是何时？

A：根据领取方法的不同，预约的截止期限也不尽相同。

申请时请务必加以确认为盼。(详情请参见这里) 如果业已超过了截止日期，请前往机场服务台或专门店直接申请。


请教如何领取和返还手机。

提前申请，可以在机场柜台或利用快递（除Nokia・SIM卡)领取手机。。

当日申请，可以在机场柜台，一部分SoftBank专门店即日领取。。

可以在机场柜台，一部分SoftBank专门店或者利用快递归还。

(但是，使用快递领取手机，所需费用由客户负担。)　领取和返还时非同一场所也没有关系。

业务经办窗口请确认这里。



Q：可以利用快递送货服务领取手机吗？

A：使用Nokia机种时，由于要在服务台对用户的SIM卡适性加以确认，所以不能提供送货上门的服务。

至于其他机种，可以直接送货到用户下榻的宾馆等地。

(所需费用由用户负担。)



Q：可以在宾馆返还手机吗？

A：烦请从您下榻宾馆的前台，以发货人支付运费的快递送货形式或者以收货人付费的快递送货形式返还手机。

租金算到发送日。

(收货人付款的时，快递运费会要求您日后通过信用卡支付。)



Q：租赁期间是否有期限限制？

A：最短租赁期间为3天。

(即使租赁期为2天，付费时也将按照3天计算，征收相应的租赁费用。)



Q：什么是事前认可？

A：申请时，本公司需要从您的信用卡里接受40，000日元的事前认可。（确保信用卡余额）事前认可成功之后，您的信用卡利用限度额会一时减少40，000日元。请注意，事前认可并非等于实际支付。经过一定时间，事前认可将会自动解除。关于具体解除日期，请您向信用卡公司咨询。



Q：想要解约时该怎么办？

A：用户希望解约时，烦请迅速与我公司客户服务部门取得联系为盼。



Q：补偿制度是指什么？

A：指我公司独创的补偿制度，用户可以自由加入。

即对租赁期间里所发生的手机失盗， 纷失等进行补偿的制度(附属品及通话费非补偿对象)。

但是，由于浸水而引起的损毁等，根据原因的不同也有无法提供补偿的情况。详细情况请参见使用规则。



Q：如果发生丢失或被盗等情况，该如何处置才好呢？

A：租赁703SHf/SoftBank 3G SIM卡的客户，我们会采取停止线路的措施，所以请及时与我公司的客户服务部联络。Nokia的客户，请与缔结合同的通信运营商联络，请求停止线路的使用。


请问是以什么方式来请求？还有，什么时候能知道请求金额呢？

租任的手机返还以后，一般过2，3周以后会往申请时登记的信用卡划清单。通信料是，由手机经营公司的通信资料来记算，所以请求会迟一些，或者分为数次，请谅解。（跨过月的长期出租的话，即使是租任期间也会有利用到月末的请求清单。）还有，请求金额单是发送到申请时登记的电子邮件地址，请求金额单不能受理邮件，请谅解。

请求金额向导样本请由此 (PDF)>>



Q：可以得到收据吗？

A：可以，要求收据时以邮件的形式来发送。因为收据是请求完了以后才可发行，所以返还手机时不能发行收据。而且，不能受理邮送，敬请谅解。