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我昨晚买了两张机票，分开买的，一次支付宝支付，一微信支付，到今天起来一直没收到邮件，到官网查询也一直没有消息，说on hold要我去complete.我都支付完毕了还要怎么complete.
今天早上起来马上打客服电话，说没有收到钱，其中微信支付的机票已经给我取消了，但支付宝那张还在hold。打去支付宝微信也是说可能系统问题啊，会和航空公司沟通啊，可能需要两个工作日什么的，然后再等航空公司3-7个工作日答复。反正钱卡在哪里，我们都不知道。香港快运只说我们财务需要时间查。
航空公司客服后来说，为了保证出票，建议我先重新订已经被取消的那张机票。反正他们不会做重复订单，收到钱也会退给我，所以我就立马订了，也按他们说的不用微信支付宝支付，用银联信用卡，结果也是一直没收到，半小时后又直接取消我机票了。
再次打过去客服，就说财务还要再查，然后问我新订单ok的话，还要不要旧订单，我说我有可能同一个人订同一张机票两次，两次都要吗？
而且他取消你机票，是不会通知你的。
后续：
我重新下单后，又说我之前微信支付已被取消的订单没有被取消，我？？？？？
ps：一直查不到收到我们钱，然后叫我们重新先订反正会退钱，退钱时间是6-8个星期，呵呵呵呵
三种支付方式都说收不到钱，然后取消你订单，不知道是不是航空公司资金紧张，老说系统问题借此多储备流动资金。