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美国 西南航空 邮件

美国西南航空订的票没收到邮件怎么办？

雪舞断桥
雪舞断桥 来自论坛美国版面
4月19日刚订好7月10日美国西南航空的票，信用卡上钱已扣了，但没收到邮件，所以不记得当时订票的号是多少了。
现在我想查询一下原来订的票到拉斯维加斯的哪个机场，结果，进不去！！
官网上说可以用我的信用卡号进去查，但其中一项是：出发的时间，它给出三个时间，我发现都不对，想改时间都不行，真不知道为什么！！请问哪位有这样的经历？怎么处理？谢谢！
2285人浏览 | 4 个回答 | 1 人关注
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雪舞断桥
雪舞断桥
我已发邮件给西南航空，但是他们说联系不上我，让我打电话联系，于是我请英语好点的朋友帮我去了电话问了三个问题：一、西南航空在LV落地的机场是哪家机场，二、我的订单号没有了，用信用卡查询但是他们只给了三个日期都不是我的预定时间，请他们帮我查询订单号，三、他们给我 的订单号不是数字，是一串字母（这个需要注意，碰到预定成功后给你一串字母的话就是订单编号，我们常常以为应是数字。习惯害死人。）他们在我报上我的信用卡号，航班号及时间后，查询了马上给了我订单号，我登录进去以后，看到订单边上有个打印的小图标和邮件图标，这个是要你自己发送确认邮件和打印邮件用的。我以前没注意到。这就是我的经历，供大家参考。
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添加讨论 2014-05-06 16:44
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    扭公子
    扭公子
    在哪儿订的就找他们的客服理论，有时候信用卡扣钱只是预扣，pending状态，没有go through的话，也许过两天钱会退回来
    添加讨论 2014-04-23 21:39
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      deanus
      deanus
      打电话给西航中国办事处咨询，电话号找度娘要
      添加讨论 2014-04-22 22:15
        0 / 1000 字
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        我是好丫丫
        我是好丫丫
        我也遇到类似的，没收到确认邮件……悲剧
        添加讨论 2014-04-28 16:56
          0 / 1000 字
           
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