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Agoda

如何投诉agoda

annebq 来自论坛环游亚洲版面

第一次用agoda 订房，定的是优惠价，网站上说明是：优惠: 价格包含折扣优惠价值1 晚的免费住宿 (免费住宿不包含早餐)

我定了3晚，理解是2晚付费含住宿，一晚免费不含，结果收到agoda的确认居然是不含早，找他们客服，说他们agoda这句话的意思就是全部不含早餐，现在正在找他们理论。因为当时有另外一个价格吗，比我定的贵100元，但是含早。如果当时网站上写明，所有住宿均不含早，我肯定选贵100那个价格。请教大家我还能做什么？有没有碰到这种情况

最惨的是这个优惠价是全部提前扣款，不能更改的。但是我现在最低限度要要求他们给我换成贵100含早的

 21105人浏览 | |  1 人关注

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rainbyl

我已投诉至北京市消费者热线，010-12345，已被受理。期待结果。agoda在北京注册并取得执照（见图片

），因此要投诉至北京消协。

 讨论 6 2018-11-02 10:00

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