加拿大和
美国的绝大多数
酒店清洁员工挣的是最低工资,小费对於他们来说是很重要的补充收入。在加美拥有16万间客房的大型高档连锁
酒店万豪
酒店(Marriott),最近开始在客房里放置小费信封,鼓励客人给
酒店的房间清洁员提供小费。
这小费信封左上角印著的几行字,说是「谢谢您入住万豪
酒店,我们
酒店的清洁员很愿意认真仔细的为您准备好乾净温暖舒适的房间,请在信封中随意留下小费,以显示对她们努力工作的认同」。
一名年轻女清洁工表示,在加美,给小费是社会的约定俗成,去餐馆吃饭要给服务生小费,因此去住
酒店也应该给房间清洁工小费。
至於给多少小费才算合适,专家们的看法是没有一定之规,取决於
酒店住客自己的感觉。不过,社交礼仪专家克里夫兰(Karen Cleveland,)认为如果客人住的是高档豪华
酒店,每晚给的小费似乎不应该低於两加元。
那麽
酒店房客的态度如何呢?一位
英国的男游客向CBC表示,他一般总是会在
酒店房间留下小费;但他觉得万豪
酒店用小费信封变相催讨小费的做法让人很不爽,因为是否给小费应该是个人决定,不应该是强迫性的。