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booking是不是特别不可靠?

纸巾姑娘
纸巾姑娘 来自论坛英国/爱尔兰版面
刚刚订了几间说在某日之前取消不要收费的酒店。。可看帖子说Booking有盗信用卡的，我的不是信用卡，是英国境内的Visa卡，想问问亲们Booking不会乱收费的吧？
8196人浏览 | 40 个回答 | 1 人关注
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简单行走
简单行走
在Booking上订房可能会被收取双倍的住宿费，大家一定小心！！！我曾在“日内瓦旅社（Geneva Hostel）”订了同一天的两个床位（两个订单），在入住前2天其从我的信用卡中扣了这两个订单的费用，但我并不知道，入住时又用现金交了这两份订单的钱。回来2个星期后我才发现信用卡被扣款，于是找到Booking，最后店家只给我退了一份订单的钱，理由是只找到一份订单收取现金的收据，因为我的同伴在退房时将他的那份收据退给的店家，而我的则拿回了家后来扔掉了。两张订单我是同时入住的，怎么可能只交一份现金，而且在入住时店家明明已经从信用卡扣了款，为什么还要收我的钱！！！这就典型的诈骗行为，先收你两份钱，如果你能及时发现并保留收据等相关证据，他就给你退款，否则就死不认账。而Booking对这样的店家也采取不闻不问的态度，我是信任Booking才提交相关信用卡，结果却被双倍收费，而Booking也就一句无能为力了事。
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添加讨论 2015-09-28 18:47
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    Lovisa怒飛莎
    Lovisa怒飛莎
    Booking 我用的次數比較多也頻繁, 沒有試過被盜用信用卡, 只是試過沒有提前取消而被扣取當天的酒店費用。Booking 比agoda 好用, 因為agoda一般都要先付款而取消較煩, 不過agoda的酒店看似高級一些也貴一些。//


    建議1:不要在公共場所的電腦上Booking/ agoda/ 要用到信用卡的網站, 這樣容易被盜取資料。用手機app大概沒有問題。
    //建議2: 有好多圖片在網站上都不靠譜,所以我每次都是搜好資料, 去哪條哪條街找酒店大概價錢, 到當地再定下來。這個就看你個人了, 但我一般情況十都這樣, 除了特別節日以外。
    添加讨论 2015-01-19 11:35
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      BookingcomTeam
      BookingcomTeam
      您好！Booking.com承诺不会向您收取任何费用，您的信用卡是提供给酒店用来担保预定的；

      Booking服务器使用的是在线行业的标准科技“安全套接层”(SSL)技术来确保您的信息安全，所以在您成功做好预订之后，Booking.com便将个人资料和信用卡详情加密并且发送给酒店，您的信用卡信息是安全的，如果您还有其他疑问或者需要进一步协助，欢迎您随时与我联系，谢谢您！Marian
      讨论 6 2014-12-13 08:49
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        hysa666
        hysa666
        个人觉得没有问题，一直都用。但是我从来不保留我的卡得信息，每次都孜孜不倦的重新填写，哪怕自己的电脑都是。
        还有我是在国外用Booking，我们有时候要输入那种后面的安全码，的确要我输入安全码的我就没安全感。。。但是也有的hotel不用输入的，也是要看hotel的要求
        添加讨论 2015-01-26 09:50
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          sslyn
          sslyn
          个人感觉很好，出现问题都及时解决了，邮件电话回复都很快，而且工作人员都很好说话。 一次取消订房但是被刷钱，一次航班取消无法预计到达目的地，都及时给予解决，并且搭不上飞机的那次还帮我定了机场附近的酒店。
          添加讨论 2014-12-13 00:17
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            newold
            newold
            盗刷和你刷卡的商家是不是可靠有关系。在用卡不安全的地区，如意大利，东欧，东南亚，尽量在有星级的知名连锁酒店预定，减少信用卡的使用。去了那些地方，回国后银行一般会让你换卡。
            添加讨论 2014-12-12 23:22
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              lor2012
              lor2012
              Booking 的客服电话每次都要找至少十分钟才有人接听。我已经离开以色列旅馆一周了，在国内还被旅馆成功盗刷我的信用卡，多扣了三晚房费！追了几天，客服说还要等十到十五天才能退款给我。他们网站这样的安全系统和服务质量，真是不敢恭维。
              添加讨论 2018-11-08 20:38
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                edwardliu2013
                edwardliu2013
                问答探路者
                擅长西班牙、法国等地的问题
                其实不是Booking盗刷，而是Booking把信用卡信息传递给酒店之后，很多酒店都没有任何的防范意识。我n多次看见我的信用卡信息（包括卡片后面的3位数），都被直接打印出来，扫一眼就能看见。
                添加讨论 2015-01-03 11:49
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                  programmerzhou
                  programmerzhou
                  一般不会，使用过很多次，只有一次提前取消了，酒店还是把钱扣了，后来通过Booking把钱要回来了，总体感觉还是非常靠谱的
                  添加讨论 2014-12-12 21:06
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                    dorland
                    dorland
                    有交易纠纷找订房网站客服，建议百度百科里看看visa卡的分类定义
                    添加讨论 2014-12-12 20:31
                      0 / 1000 字
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                      mtler81
                      mtler81
                      你不信就别用，到时候去挨家挨户找住的呗
                      添加讨论 2014-12-12 21:25
                        0 / 1000 字
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                        alegria_1122
                        alegria_1122
                        问答探路者
                        擅长台湾、日本等地的问题
                        个人使用下来没有问题
                        添加讨论 2014-12-12 20:32
                          0 / 1000 字
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                          wcm360
                          wcm360
                          问答探路者
                          擅长美国、俄罗斯等地的问题
                          我从没遇到过盗刷。
                          添加讨论 2014-12-12 20:35
                            0 / 1000 字
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                            爱立信
                            爱立信
                            一直在用，没出过问题，客服比雅高达好的多
                            添加讨论 2014-12-12 20:45
                              0 / 1000 字
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                              zhl_jiang
                              zhl_jiang
                              预定过大概十几次，没遇到过啥盗刷的...
                              添加讨论 2014-12-12 20:41
                                0 / 1000 字
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                                devil_daniel
                                devil_daniel
                                本来想用Booking的但感觉信用卡的那个特不靠谱，所以用艺龙定的还是可以的
                                添加讨论 2015-01-16 14:52
                                  0 / 1000 字
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                                  slls
                                  slls
                                  Booking不会乱收费的。
                                  添加讨论 2014-12-12 20:38
                                    0 / 1000 字
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                                    chain3000
                                    chain3000
                                    刚被盗刷，先刷小金额美金，后刷大金额RMB，只在Booking提交过资料，不敢用了
                                    讨论 1 2015-01-25 18:36
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                                      颗颗Huier
                                      颗颗Huier
                                      用过，没觉得不靠谱啊。。。
                                      添加讨论 2014-12-12 21:13
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                                        瘦虎肥龙龙虎斗
                                        瘦虎肥龙龙虎斗
                                        不会
                                        添加讨论 2014-12-12 21:10
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