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旅游回来以后，我们对巴黎长颈鹿这家公司还是比较认可的，价格公道，车辆宽敞舒适，酒店干净，位置好。但是我们的理解是这样的，既然选择你们服务，就是我们购买了产品和服务两个东西，产品只是一部分，这个就是你们提供的酒店，车辆，景点门票，导游等等，这个我们给100分，没有任何问题，跟网站上的产品描述一致，游览的感觉很好，改变了我对旅行社的看法，服务是另外重要的一部分，就是我们游客的感受，服务这点我们只能给60分，有明显的瑕疵，我们到法国是外国人，不可能会对当地的情况特别了解，搞错了，说了导游几句，但是导游就不高兴了……，这点应该学学我们国内银行，无论出现什么情况，银行的员工必须首先跟顾客赔礼道歉，再讲实际情况。
刚开始咨询选路线的时候，都是在深圳的接待处接待，非常耐心。它们家的路线总体安排已经成熟了，但是因为我们家也有小朋友，所以希望多照顾小孩子的需要，行程部分有挺多改动的，这些都是它们法国部的行程师做的。给我的都是行程报价单，酒店机票门票什么的所有费用都明码标价很清楚，虽然有的时候因为时差等原因，需要等一些时间，但是总体来说进展还都是不错的。
过程里因为细节提前都沟通好了，所以几乎没有什么问题。导游都是当地很资深的地接，经验丰富人也好沟通，给孩子的儿童座椅等都安排好了。行程很享受，没有赶路什么的，所以一路下来也不觉得很累。
价格来说，确实是相对较高的。不过一分价钱一分服务嘛，不想走大团或者找私人导游，这样的定制行程来说，性价比还是很高的。全程的四星五星的酒店加地接导游和私人的车接车送，要是自己安排的话价格会更高，而且时间和精力肯定会投入的多很多。
我倒是不希望鹿叔家做这种东西，不然留学生又少了一个好玩的，