我当初由于
签证需要,6月初在
Booking上面预定了10天的
巴斯大学
酒店住宿。结果它第二天就扣了全款(无力吐槽,希望
穷游er们小心谨慎为妙!所谓的预扣款其实都已经划了全款)。
签证下来后根据
行程实际,我就修改为4天的住宿。结果多出来的钱到现在都没有退到我的信用卡上。我跟
Booking客服联系,客服和
酒店一直都是不愠不火的状态,客服虽然说在催,但是进度拖得很慢,10多天后才联系上
酒店;
酒店也是个“哦,我们知道了”,但没提退款的态度。我该怎么办?如果
酒店不退款,客服又不赔款(它们自己说如果赔款,得汇报上级领导商定退款金额O__O "…),我该怎么办?如果必要,该准备哪些材料来保护自己的权益?
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命