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意大利

在意铁上购票支付成功后页面显示错误，没有收到pnr 码，也没有收到邮件

不思路来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

我是非注册用户，在意铁上购买了三个车次的票，只有一次有收到意铁发来的邮件。另两个车次都是支付完毕页面就一直刷不出来了，手机收到消费/预授权扣款短信，但是没有获得pnr 码和邮件，怎么办？请教各位大神，在此先谢过了

 1299人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

有一次成功的，那就再等等，不成功款会退还的。我是没有注册前也是购买后没有收到邮件，款是扣了。后来收到邮件说没有成功，款也退回了。

 添加讨论 2015-08-30 11:11

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air79

如都到3D认证，并支付成功的话。页面会有PNR码，这一定要记住，比如截屏保存，可以通过此码另乘客姓氏查询。

 讨论 2 2015-08-31 11:18

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不思路

两天了，既没有邮件也没有退钱，发邮件过去发现邮箱已经失效了，怎么办

 添加讨论 2015-09-01 09:58

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一只功夫熊

没有票就是没成功

 添加讨论 2015-08-30 13:31

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