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穷游旅行问答 > booking退款问题，乱扣信用卡

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退款 信用卡 booking 希腊

booking退款问题，乱扣信用卡

Cc12344321 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

6月24日预定了雅典的酒店，酒店操作失误进行了扣款，后与Booking联系，回复说酒店已于6月24日对误扣的款进行了退款处理，但到现在快3个月了任然没有收到酒店的退款，我向银联查询也是没有查询到有此笔退款，以后呼吁大家不要再用Booking了，遇到问题解决速度超级慢！而且把问题都推给银行，让我自己去银行查！从来不主动联系我！都3个月了才向酒店查退款编码！请问你们乱扣我信用卡跟盗帅有什么区别，你们就没有责任么？你们处理问题的方式只有让客户等么？！

 2740人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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3

已重置1181381

Booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离Booking 珍爱生命

 添加讨论 2015-09-15 10:51

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2

海龟一枚

你让Booking联系酒店出示退款证明，然后让银行查。毕竟不是Booking收费。酒店乱收费问题不管是哪个网站都有。还是联系想想办法解决吧。他们能做的除了帮你问酒店和协商意外，其他都做不了。

 添加讨论 2015-09-15 22:55

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2

cherrycao

Booking会出问题也是老生常谈了，在网上一直能看到关于Booking的事件（或者有的情况都可以被称为案件了）。现在你能做的，估计就是在这里等待Bookingcom的回复。

 添加讨论 2015-09-15 12:11

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2

BookingcomTeam

您好，很遗憾看到您的不满。可否请您提供您所指的订单的预订号码给我进行查询，希望能帮上您的忙。谢谢。Li

 讨论 2 2015-09-15 18:45

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1

yuulou

Booking可能有不当的地方。我看最大责任在全天下最懒的，其懒无比的希腊人身上。欧盟早就TMD该让它破产。

 讨论 2 2015-09-15 15:15

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3

夏目家的喵喵喵

跟银行反馈是盗刷吧。然后要银行去处理。

 添加讨论 2015-09-15 12:12

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