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南航 国际 机票名字 改名字 最新 香港

【最新进展】南航国际段机票名字写错了，怎么办？

noodlechill
noodlechill 来自论坛航空版面
在去啊上找代理商出的票，出完才发现拼音名字多了一个字母，打电话给代理商说改不了，南航官方客服也说改不了，只能退票，所以我现在应该怎么做....
11.12update：通过代理商出票，确认南航官方无法操作改名字，代理那边，其他航司不清楚但南航是下了规定不允许更改，所以只能退。本来以为买的是特价票退不了多少，但后来代理打电话来沟通说直接退票，因为是南航（我也不知道南航怎么那么事逼有那么多规定）所以要退的话估计也就退个一两百块，于是建议我重新买一张一模一样的票，支付完成后他们将旧票退票，中间扣除100+港币的手续费。所以我就按他们指示操作，重新买了张，发给他们我的护照第一页，他们帮我申请退款。最终扣除140港币，剩余的返还到我的支付宝。（如果不重新买的话，代理那边给了另一个方案，就是在我机票上做备注，但是不保证百分百成功。因为牵涉到国际机场的不可靠因素太多，遂弃。）
之前看到有些退票案例是完成了那次旅行之后才能申请旧票退款，我询问了下代理，代理说确实是的，但因为他们是香港出票的，所以和大陆的不是一个体系，可以出发前就退款，这也是为什么手续费金额是用港币结算的原因。
总结：1.与代理好好沟通 2.下单前仔细检查名字
6493人浏览 | | 1 人关注
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0
sailtony
sailtony
名字错误是当时出票代理商的责任吗？
1
讨论 1 2015-10-13 22:50
    0 / 1000 字
    查看全部9个答案
     
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