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穷游旅行问答 > 关于春秋名古屋回上海免费升级25公斤行李额问题!

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日本

关于春秋名古屋回上海免费升级25公斤行李额问题!

臭虫dora 来自论坛日本版面

名位，我去年在春秋官网10月19日买了今年1月10日名古屋回上海的9元机票，当时买入的时侯，上面显示经济仓免费行李25公斤，与商务仓相同，我以为是新航线所以送了10公斤，很开心。买了票后，订单没有特别显示行李份额，我也没在意。因为我虽然买过几次春秋，但从未买过行李。
今曰我准备行李，要回转了，发现行李比较多，网上说春秋回程行李查的很严，罚款很厉害，以防万一，我准备再买些行李额。
我注意到订单上没有具体行李额，让家人帮忙电话确认一下订单情况再配额行李。
第一次电话过去，他们肯定说只有15公斤行李，我家人转述给我，我没电话，家人又不清楚状况，只能先买了15公斤的行李。买好后，我越想越不对，又上官网查了当曰票，现在显示经济仓总行李额30公斤同商务仓，难道我25公斤托运记成了总25公斤?不管咋样，先截图去要求退行李费去。
第二次电话过去，说30公斤行李是10月23日起才实施的，我的不包括在内。
有相同时期订票的亲，回复我一下呀，我怎么可能记错的呀，可当时没截图，订单上没显示。急!急!急。。。

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3

alegria_1122

 问答探路者

擅长台湾、日本等地的问题

一，你要不放心先买了行李额先回国，回国后再要求他们退款。二、不买行李额，认定自己购票时的信息，直接到机场值机就是了。

 讨论 1 2016-01-08 17:16

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