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问捷星中国的电话咨询有中文服务吗？

clgao1972
clgao1972 来自论坛澳大利亚版面
刚才在捷星网站订票，第一次输入信用卡信息付款被告拒绝了，打电话给信用卡中心的客服，说没显示予授权，又重新订票，用同样的信用卡，支付成功，并且有信用卡中心的短信，但重新订票之前，电话了捷星中国的那个400开头的电话，结果是一老外接的电话，他不会中文，我电话沟通的英文能力太差，只有放弃了咨询，我害怕扣我两次款，想明天白天再打那个电话，有没有人知道他们有没没有中文客服？
6988人浏览 | 12 个回答 | 2 人关注
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clgao1972
clgao1972
白天和捷星的中文客服和信用卡中心客服都沟通了，只扣了一笔款，放心了。在此也奉劝英文不灵光的穷游们最好订捷星的票，维珍航空也很好，不过有点麻烦问题，叫天天不应，叫地地不响。虎航也便宜，也有中文客服，但虎航口啤不好，航班又少，如果取消航班，虎航是什么都不管。光是退钱是解决不了旅游者的急的。
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添加讨论 2011-01-30 16:20
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    indianverano
    indianverano
    我给捷星打过电话 我猜是没有中文客服人员的 只有语音自动回复

    我碰见过类似的问题 我是支付完了以后一直没收到itinerary 很着急

    后来选了英文服务 很快解决了 非常高效

    建议你找一个英文好的朋友和你一起打这个电话 会方便很多
    添加讨论 2011-02-09 01:22
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      yolandafish
      yolandafish
      我自己的经验。千万不要坐那个TIGER的。我的航班就被取消了。还浪费了我的时间，还让我出了额外的钱去了GOLD COAST。我看它相当不顺眼。别坐。口碑差到无语的这个公司。
      讨论 3 2011-06-28 17:46
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        cockatoo360
        cockatoo360
        捷星订行李 是否是订票的时候一并订下。 我看网站介绍说如果订票时没定行李再加定的话 费用会高一些。 请教知道的朋友确认下？
        添加讨论 2011-06-22 15:42
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          xxjllj
          xxjllj
          我也想问一个问题，

          我想JETSTAR订2张票，一张带行李的，一张不带，是不是必须分开订？
          添加讨论 2011-06-28 16:00
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            justtalk
            justtalk
            是否两次扣款,问自己信用卡的银行就知道了.

            也可以叫他们止住另一笔扣款.
            添加讨论 2011-01-30 08:02
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              Karen2013廖
              Karen2013廖
              不知道为什么jetstar从来付款被拒绝，能不用jetstar就不用了
              添加讨论 2013-02-05 11:25
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                forleaves
                forleaves
                问问，捷星中国客服的电话是多少啊？？
                添加讨论 2011-06-20 18:50
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                  见彩虹
                  见彩虹
                  白天上班时间打吧,应该有中文服务的
                  添加讨论 2011-01-30 07:35
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                    3
                    cjf
                    cjf
                    有中文服务，你尽管打吧！
                    添加讨论 2011-01-29 23:45
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                      2
                      free9851163
                      free9851163
                      听了15分钟的音乐，
                      添加讨论 2011-06-28 14:30
                        0 / 1000 字
                        0
                        summerzyw53
                        summerzyw53
                        听了15分钟的音乐，
                        添加讨论 2016-11-16 06:30
                          0 / 1000 字
                           
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