我用visa在jalan上订了东京的酒店，付了款，但行程突然有变，所以只好取消，请问几时能收到退款

自由之翼8 来自论坛日本版面

如题。大家有经验吗？已经取消了，也收到jalan取消确认的邮件，我在jalan的中文页面上也查到了取消成功，但等了2天了，钱还没退到我的信用卡上，我打电话问酒店，酒店说这钱不是他们收的，叫我和网站联系。但我看不懂日语，有哪位大神教教怎么查询到几时能退款？可以发邮件给jalan网站询问吗？

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avoir_ici

想问一下，楼主是用的什么visa卡付费成功的？
我在Jalan上面订酒店，酒店给我发邮件说外国人订的话一定要先在网上付款或者把信用卡信息回复酒店，才能订。不然就要取消我的订单。我担心在邮件里回复信用卡信息不安全，想在网上用visa支付，但是总说不行，让我换别的卡。用的是招行的全币种visa卡。
谢谢！

 讨论 1 2016-12-18 22:27

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