Booking遇到问题，联系不上客服，旅店也不回复，看到论坛里可以这样召唤
Booking客服，决定试一试，希望奇迹出现。
穷学生为了申请
意大利签证，在
Booking上预定了
米兰4天，
罗马四天的旅店，亲爱的
Booking客服， 我是按照free cancellation筛选的旅店，我确信当时选房间时旁边也写的free cancellation，我是穷学生，这些事情不会弄错的。可是提交完信用卡信息后收到的邮件却显示cancell的话全额扣款，什么情况？！！！本以为是店家弄错了，发邮件联系，几次往复之后他们只强调不能退款，就不回复了。这不是骗人么，我只是一个穷学生，为了旅行攒了好久的钱，不想就这么被他们拿走，跪求帮助。
两个订单分别是：Hotel Valley，
Booking NUMBER: 784072325 PIN CODE: 8327
Single Bed in 4-Bed Dormitory Room，€ 56.86/晚，Check-in 30 March 2016，Check-out 4 April 2016。
现在去他们的网页这个房间还写得是free cancellation呢。
另一个是M&J Place Hostel Rome，
Booking number: 887974249，PIN code: 4810 。Single Bed in Mixed Dormitory Room (8 Adults) € 65.64/晚，Check in 4 April 2016 ,Check-out8 April 2016。不过现在去
Booking上用free cancellation已经查不到这家了。他们后来肯定改政策了。
都是2016.3.6预定的。递交完
签证后点击了cancell说的48小时回应，都过去快两周了还没反应。万分感谢。在线急等客服，洗完尽可能挽回损失，也期待热心前辈给支招。谢谢了
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