我在美国租车自驾，车玻璃破了，请问怎么处理？

殷椰丝来自论坛美国版面

昨天无意间发现前挡风玻璃破了一道20厘米左右的裂痕仔细回想有可能是路上被石头溅的现在不知道该怎么处理。在携程租的车 Alamo公司的我买了附加险可以保玻璃破碎轮胎损坏但是我们取车的时候是用的自助机器办理的手续回执除了一张白色的长单别无其他这种情况我需要现在联系租车公司吗？还是说等还车的时候再走保险办理手续？

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kingofcsylb

直接開車到任何一家ALAMO公司的分部,換車就可以了,
你保險全部包含的,沒有任何影響,
如果你不敢開這車,你可以聯繫ALAMO公司說你怕玻璃突然爆裂,他們會用拖車給你送輛同級車來的,不過20釐米裂縫沒有什麼大不小的,你直接去他們任何分部都可以直接換車,過程15分鐘就搞定了程序就是車開到還車位置(汽油加滿),和負責收車的工作人員說, 玻璃壞了,想換車, 他會給你一張紙張,你把行李拿下車子,然後去櫃檯,把這張紙張給他,他計算機操作一會兒,就會再給你一張取車紙張的,然後你直接去取車(這和你先前取車程序一樣的, Alamo是分區的,你可以在這個區域內選任何你看中的車),然後開車去出口掃描後,繼續你的旅程. 如果你以後在還車時,少許晚了幾個小時,你可以以這個中途換車的理由來避免超時收費.

 讨论 3 2016-06-25 05:46

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