dollar租车扣款问题！

徐智深来自论坛美国版面

我们五月租了dollar的车在官网上，是预付的 pre pay 扣了550刀不含保险，之后八月到旧金山时候提车，人家说算上保险是一共788刀。之后他们又刷了我们信用卡906刀，我问这是什么钱，他们说是押金，说还车之后会退回的。回到国内发现扣了788刀的消费。我现在已经崩溃了，有没有大神能帮助帮助我们？

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你的单子上写的很清楚，预计消费是787刀，这部分消费基本是准确的，不会退。你预定的保险和实际提车可能有差异，比如起赔额的变化或者第一箱油等等，这个是看你们提车的时候怎么沟通的。900多刀相当于酒店预授权，应该是要退的。退回中国的通道比较慢，另外可能会出现退回失败的操作。你可以直接写邮件给他们的官网联系邮箱，附上相关信息

 讨论 6 2016-08-19 16:09

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