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dollar租车扣款问题!

徐智深 来自论坛美国版面
我们五月租了dollar的车在官网上,是预付的 pre pay 扣了550刀不含保险,之后八月到旧金山时候提车,人家说算上保险是一共788刀。之后他们又刷了我们信用卡906刀,我问这是什么钱,他们说是押金,说还车之后会退回的。回到国内发现扣了788刀的消费。我现在已经崩溃了,有没有大神能帮助帮助我们?
1843人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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你的单子上写的很清楚,预计消费是787刀,这部分消费基本是准确的,不会退。你预定的保险和实际提车可能有差异,比如起赔额的变化或者第一箱油等等,这个是看你们提车的时候怎么沟通的。900多刀相当于酒店预授权,应该是要退的。退回中国的通道比较慢,另外可能会出现退回失败的操作。你可以直接写邮件给他们的官网联系邮箱,附上相关信息
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    四十一朵花
    问答探路者
    擅长英国、美国、德国等地的问题
    估计是扣错了钱吧,感觉你去道乐那边投诉下应该能返还你之前预付的550刀。

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      788如果是押金,应该是还车后一段时间才会返还的,因为要确定您驾驶期间没有违章。
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        如果都是dollar预订的,只能联系客服,预付的是美国官网么
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          内卡外用,国内银行把境外预授权都标为消费扣款的,放心吧,不会错的
            0 / 1000 字
            一共消费了多少?788还是550+788?
              0 / 1000 字
               
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