请问如果途牛耍赖的话，我应该怎么维权

canto 来自论坛版面

今天7月20日参加途牛旅游网北京站的秒杀，页面显示成功秒到99元“<济州岛4日>大韩直飞”的线路，网页显示秒杀成功（已截图），另外手机收到预订验证码。

随后去新浪微博看到好多人都秒杀到了这条线路，所以估计途牛有可能耍赖，如果途牛耍赖的话，请问我该怎么维权。

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怀着对途牛的信任，参与了途牛的大堡礁牛人专线DIY路线设计活动，活动结束后，没有及时关注，再次上网看到了这个结果（见附件），很是高兴。

可是随后途牛的一位工作人员解释说系统BUG,应该是现在这个结果(event.tuniu.com/gbrdiy/sub3.html)，力争了一下，工作人员说会给我满意回复。

但是之后给客服发过几次电子邮件，到现在为止既没有该工作人员的回复，也没有收到客服的任何邮件回复！

哎，一个BUG，就把人给打发了，然后就再也没有回音了。一个BUG就能轻易左右选票，一个BUG就能轻易左右名次，这算怎么回事儿啊！

难道这就是途牛的风格？真是无奈啊！

 添加讨论 2011-09-10 16:46

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