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穷游旅行问答 > 急，现在在淘宝维权，跪求问有哪位好心人能提供NICE RIQUIE 火车站取票要信用卡的证据

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急，现在在淘宝维权，跪求问有哪位好心人能提供NICE RIQUIE 火车站取票要信用卡的证据

matd6283 来自论坛欧洲交通版面

被淘宝卖家坑了，在淘宝上代订了两张从NICE RIQUIER到米兰中转VENTIMIGA的火车票，卖家只给了我预定号，没有信用卡，让我们去机器上去取票，还说万一取不到票让我们直接上火车把预定号给查票的看就行，结果机器没有信用卡根本取不到票，没有这个选项，柜台也要求一定要出示信用卡（我们当时有一个法国的地陪陪着所以沟通肯定是没问题的），给她打电话她也关机了，第一反应是完了碰到骗子了（之后她解释到是手机没电，说我说她手机关机是在骂她，关机是主动的没电是被动的，我……）但是还是抱着侥幸心上了车，结果被抓住，补了票，还罚了100欧，这对于我们两个穷学生来说真的是很大的损失，我想起码要把车票钱要回来吧，罚款都不说了，结果卖家一直不退款，还找了一堆乱七八糟的截图什么维基百科都用上了。有一张截图是显示预定号的那个界面，上面也是写了取票的时候要带信用卡，我说这总是她自己砸自己脚了吧，结果她还是百般找借口什么的，真的心好累，真的好无助，觉得完全扯不清，虽然她可能也不知道那个火车站不能这样取票，但是还说我诈骗什么的我真的不知道怎么办了，急求大家的帮忙，说实话这个卖家真的很极品，她完全不认识我们的地陪还打电话给我们的地陪骂我们是骗子。。。而且说她关机就是再骂她也是让我醉了。希望有人能帮一下我，真的太感谢了！！

 1222人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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3

sakurashen

理论上，NICE RIQUIER到米兰中转VENTIMIGA的两段车票分别归法铁和意铁管。意铁打印的电子票可以直接使用。法铁也是可以选择打印这个选项的。淘宝卖家为什么不选择打印这个选项，把票直接发给你们啊？好不负责啊。
法铁取票都要信用卡，不是火车站的问题，订票成功的界面也应该写着，后来邮箱里收到的邮件也会指出。如图中蓝字部分。

如果信用卡丢失等情形，可以去柜台取票，但一般法铁会要求你重新买票，然后再退你钱。

 讨论 1 2014-12-14 18:28

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2

sapphirac

在法铁官网有写不同取票方式的要求，可以去找找，有英文界面。
不过话说去人工柜台的话没有信用卡跟工作人员好好说说是可以取出来票的。。。不过这毕竟不是正常途径，正常的都是要信用卡的，楼主遇到黑心卖家了。。。祝维权成功！

 添加讨论 2014-12-14 15:26

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2

matd6283

这是我们补票罚款的证明

 讨论 3 2014-12-13 04:35

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