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穷游旅行问答 > 夏威夷航空中方官网订票改签问题

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美国

夏威夷航空中方官网订票改签问题

namchabarwa 来自论坛美国版面

今天在中方官网预定夏威夷航空岛间航班，手抖定错了日期，中方官网上不能改签，美国官网告知预订的官网不是美国的也不能改签。致电夏威夷中国客服，他们要收300块，而不是官方公布的改签费30美金，尽管改签的那天航班比我错误预定的航班价格还便宜那么一点点。客服说他们能看到的价格比我官网预定价格高，所以额外收费。这也太奇葩了吧，请问大家遇到过这种问题吗？

 3683人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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1

namchabarwa

我来汇报下后续：我给夏威夷航空美国客服打电话，他们只收了我75块钱改签费，我其实都没有提额外要求哦，只是告知我定错了，客服看了下我订票时间没超过24小时，主动给了这个offer。所以，大家遇到类似情况不妨联系下美国客服，不一样的客户体验

 讨论 1 2016-09-08 18:28

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4

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

自己官网不能改，有人代理多收点是正常的，不能按官网的标准了，如果觉得不合算就不改呗。

 添加讨论 2016-09-08 16:55

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kawaiibp

如果是客服的话，应该不会有乱收费这样的问题。代理就不好说了。
很多外航的该票手续费都规定为300CNY起。根据购买价格和舱位不同有所不同。

 添加讨论 2016-09-08 17:13

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1

蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

尽快接受改签价格，不要一错再错。
如果机票价格持续高涨的话，那么你不改签的机会成本越来越高。

 添加讨论 2016-09-08 16:56

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3

oldbay

自己犯了错，再贵也只能接受啊，难不成浪费一张机票？你再去讨价还价试试看

 添加讨论 2016-09-08 16:51

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