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请问.....参加欧美嘉的英国当地旅行团可以信赖吗?

好家伙adam 来自论坛英国/爱尔兰版面
各位同学,有问题请教:

本人和LP10月底到英国旅游,为了省事想参加欧美嘉旅行社提供的旅游产品,从他们公司网站上看到有一个项目:纵横英伦5日,包括了爱丁堡、曼城和湖区等景点,最主要解决了交通和住宿问题。看起来还是蛮有吸引力的,我也电话征询了他们在上海的分支办事处,他们也给予了确认。但是最近屡屡看到英国旅行社经营不善倒闭等负面消息,不知道这个专门针对华人服务的旅行社在英国的口碑和信誉如何?像我们这样初次来英国旅游而英文交流能力也不是很强的情况,参加这样的旅行团合适吗?希望尤其是在英国留学或居住过的TX不吝赐教,在此感激不尽.....
21104人浏览 | 14 个回答 | 3 人关注
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第一,他们对任何投诉都不闻不问,袒护被投诉的导游,其结果只能是不了了之。由于在国外,投诉无门,也不知如何投诉,导致他们有恃无恐;第二,他们自己买了几部大客车,可坐60余人,几乎每部车上的游客都是散客,如一日游、三日游、五人游、七日游、八日游等等,每天不是这里接人,就是那里送人,把时间都浪费在路上,连吃饭的时间都不安排。如此行为,他们自称是“大循环”;第三,有一天我们这部车到处接人,已经坐了57人(都是不同的几天游的),走了几十公里后,导游接到电话,说有个60人的散客,由于那部车坐不下,需要改坐我们这部车。结果,我们57人全部下车,改为坐另一部车。如此颠来倒去的,不仅浪费时间,而且是对消费者合法权益的严重侵犯,导致游客怨声载道。但由于身在异国他乡,语言不通,只能忍气吞声,任人摆布。第四,有的导游素质低劣,全程不作讲解,只是上车时说下一个点是什么名称,大概多少时间,然后就是全程睡觉。到达后,就宣布自由活动30分钟或者2个小时,导游就在那里休息。上车时,只要哪位游客迟到5分钟,导游就叫司机开车,然后要那个人自己打的赶上,等等。我们花钱旅游,为的是有一个好心情欣赏别国的风土人情。而欧美佳嘉却是为了追求经济收益的最大化,而不惜牺牲游客的合法权益。
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    欧美嘉就是个骗子公司,去网上随便搜搜就会看到一堆网友被坑的经历,我还收到过他们的诈骗邮件,说我在苹果官网买了手机,可以取消订单,但是点击进去是输账号密码的假地址,头像伪装成苹果官网的客服。简直就是黑心商家,太不要脸了。
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      欧美嘉还是不太容易倒的。

      英国基本大的华人旅行社就属欧美嘉和王潮,不过王潮总部在曼城,所以曼城出发的线路较多而已。

      如果你初来英国,语言不通的话,参团也不妨。
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        嗯,自己语言能力不行或者对周围环境不了解。的话就报团。而且最大的一个好处不用担心交通和住宿的问题,就是感觉可能时间比较紧张。
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          同意NEKO的观点, 对这边不熟的话, 还是报团吧, 如果你上网和语言的能力比较好那就除外


          我有同学跟欧美嘉去过欧洲游, 说效果还可以
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            欧美嘉不就是总拿陈明亮博士做噱头吗,可惜了自己人交过去的那些钱,服务需要做到位,态度起码要真诚,有信誉才行
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              自己语言能力不行或者对周围环境不了解的话就报团.

              欧美加还是不错的,如果想自己玩的比较自在的话,就自由行吧!
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                虽然隔了很久了,但还是想留话给后来的人。千万不要报欧美嘉的旅行团,出了事情完全是放置play,没地方哭的
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                  不值得!欧美嘉旅游很坑,机票问题很严重,售后处理不好。跟团的话人很多,车一般,导游态度不好。
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                    没必要吧。欧美加的网站也浏览过,行程巨紧张的,估计只能一路在BUS上地走马观花。

                    建议还是自由行。
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                      挺合适的,还可以但是就是时间紧一些,不过对于除此来英国又想省事儿的朋友来说倒是个不错的选择
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                        谢谢版主的回答,偶继续潜水学习,有问题再请教。
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                          初次出国的话还是建议跟团,虽然很累
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                            初次出国的话还是建议跟团,虽然很累
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