早上在BOOKING上订房被扣款了，我该怎么办呢？（银行说不是预授权）

lamy99 来自论坛法国/摩纳哥版面

早上订了3晚巴黎的房间，上面写好是free cancellation的且不收订金的，而且在确认信上，也写好是10月1日前取消不用收钱。可是确认信刚收到，我手机上就马上收到银行的短信，说消费了363欧元（这3晚房费应该是357欧）。
我打了电话给交通银行，对方说这个看上去是消费，而不是预授权。
我还打了Booking的电话，对方说帮我去跟酒店沟通，但是现在法国是凌晨，我要等到人家前台上班了才能知道结果。
现在，我只有Booking 的确认信，而且上面还说要到店付款的，我到底该怎么办呢？
银行的短信是中文的，我截了屏发给Booking了，但是这个中文短信我就没法拿来跟酒店直接交涉了。
现在我只能等Booking给我回馈，这笔钱会追不回来吗？而且扣的钱和房费也不完全一样，到底是怎么回事呢？

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clock9

别紧张，欧洲还是信用社会，不会无缘无故扣你的款的。我刚从法国回来，也是Booking上订的房，有时候是先扣款的。free cancellation 是指在约定的时间前可以全额退款。费用不同估计是税。他们有个city tax，按人头算的。
另外，Booking预订的是比较靠谱的，而且，信用卡上如果多扣了钱，除了向Booking申述，也可以给信用卡公司写email。所以，放心吧。

 添加讨论 2012-07-30 16:38

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