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刚发现已经付了钱的飞机票上得FIRST NAME 和LAST NAME给写反了 是美国的AA航空 虽然离走还有一个月 求助有什么办法吗?可以登机吗?这张票没有用了吗?可花了我近两千刀啊5555
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在发现错误,询问了AA客服之后,告知在哪里买就在哪里更改,结果国际段Expedia需要付更名费25美金每张(直接打的Expedia美国客服,且第一次打了之后告知要中国时间晚9点半之后美国AA公司上班之后打电话过来才能够更改,后面第二次足足打了40分钟的电话才确认修改好);而国内段AA客服(中国400电话)告知可以不用修改,他们帮我在机票上面做备注,但不能保证一定能够顺利Check in,如要修改需要付每张50美金的费用。
当时觉得奇怪,为什么同一家费用却不一样,AA客服的解释是在不同国家购买退票费不一样。因要和朋友商量究竟是改还是不改,故当天只是了解情况没做进一步确认。第二天,继续打AA客服电话,仍然告知必须付50美金方可更改,^_^,50美金(5个人合计250美金)实在觉得有点多,在我多次询问AA客服有没有其他的办法之后(哈哈,也许AA客服觉得这个人实在太烦,也许是其他原因,但真不清楚),答应帮忙问问主管,可否免掉我的费用,因当天主管已下班,故需隔天回答我。漫长等待到第三天中午,AA客服主动电话告知,我的申请已得到批准,可以帮我直接更名。
以上就是我的更名全过程,我想你最好还是再打AA客服电话问清楚。
顺便讲一下,有朋友同样时间订的达美航空的票,同样的问题,一个电话就解决了,不要付更名费。