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我们一家大小共9人住了三间房花了台币2万5000块 我觉得得到的是羞辱
从chick in我们以极为和善的口吻表明我们入住的需求 却被以完全没有笑容 甚至让我感到被歧视的感觉回复 从头到尾完全没有一丝笑容 连跟我们要护照影印都让我感到相当不舒服
小弟绝对不是奥客 更不是找碴的人 我的生意也跟许多日本人合作 旗下员工也近100人 从来没有见过这样的服务 我还打算把这段经验跟我的同仁分享 这真是服务业的最佳负面教材
chick in 完毕之后我以一句"where is your japanese smile?"告诉staff 此时他才感到不好意思 满脸通红的挤出笑容
亲爱的台湾朋友 我在日本碰到许多友善的人 也深表谢意我们在311对他们的帮助 我想我们每一位也都是由衷感谢日本对台湾所做的贡献而做出的真心回馈
但是 在这间饭店我见不到一丝丝的感谢氛围 在恩那您还有许多懂得感念且会互相尊重的选择
站在这里的柜台前 是我这5天旅行最糟的一刻
Sheraton Okinawa Sunmarina Resort酒店的空调客房装饰以生动的色彩和现代的木制家具。每间宽敞的客房皆设有一张沙发和一间带浴缸的私人浴室。
客人可在海滩上风帆冲浪、划独木舟或开展其他水上活动。Relaxation Spa Nagomi提供按摩治疗和美容护理。酒店拥有多个网球场，一个高尔夫球场距离酒店有1公里。客人还可以享用台球和乒乓球设施。
客人可以在Dining Room Senses餐厅享用现代日本/冲绳料理，餐厅拥有一间开放式厨房，在那里厨师为您准备煎蛋、烤鱼和寿司。客人还可以在烧烤露台上享用烧烤菜肴，并欣赏日落美景。
Sheraton Okinawa Sunmarina Resort酒店距离那霸机场（Naha Airport）有1小时的车程，提供往返酒店的收费机场豪华轿车服务。
食物水准亦不错，而且平日时段的自助午、晚餐还有小童免费优惠，令人有意外惊喜。
酒店内有各项水上活动的安排，负责的教练和指导员都很细心，很顾及住客的安全，感觉不错。
收费方面亦算合理，我们可以选择多项的活动也在预算之内。
房间算整洁，而且更换房内清洁用品等都很快速。
喜欢有自助洗衣服务。
停车场每日收500日元算合理。
有手信店及纪念品店，价钱亦合理，值得讚！
房间的空间亦不算大，因有4个人，行季箱最少有三个，显得空间不足。
虽然有自助洗衣服务，但要每15分钟收费(完全干衣要60分钟)，加上洗衣粉亦要另外收费，亦稍为贵了些。-
从酒店走到马路对面的全家超市，需要步行10分钟，其中从酒店大堂到酒店大门路段是回头路。
晚餐的选择，没有隔壁rizzan sea park 旅馆的多。
9月5日,酒店安排房间随意,入房时已闻到轻微尿味,之后要求换房就好了,房间气味大,与其他楼层太近,客房工作人员人很好,最终换房不太好
食物水准亦优秀,而且平日时段的自助午,晚餐还有小童免费优惠,令人惊喜.工作人员很殷勤的解答酒店内的设施和活动安排,店家很贴心帮我们送进了房间
也提早这么久订房
却住到边间，没有view
还是低楼层的
让我非常失望
cp值不高!!!
也提早这么久订房
却住到边间,没有view
还是低楼层的
让我很失望
cp值不高!!!
撞球桌、球杆、桌球拍等休閒设施皆缺乏保养
早餐可以直接换成午餐吃非常超值