在美国租车被刮擦，但是已经买了综合保险，求问保险流程怎么走？急！～～～

asmlda 来自论坛美国版面

这次十一出去美国玩，提前在国内租租车网站上租了herz的车，买了综合全险。飞机在芝加哥落地以后已经是晚上，到herz的柜台提了车，当事人很累灯光也很暗，没仔细看车子的情况，第二天白天车停下来的时候发现车子后备箱那里有一处小小的脱皮的地方。然后过几天在一个酒店住，车子停在酒店收费停车场，他们都是把车钥匙给他们让他们去停，check out以后他们把车子开出来让我们开走，那时候也没仔细看，后来在一个服务区停下来的时候，发现车子左侧轮胎上方有个刮擦的擦痕。因为我们自己平时开车都是很小心的，所以这些基本都可以排除是我们自己弄的…但是无论怎么样，刮擦已经存在，现在就想问问，我们买了综合全险，那么这个保险流程需要怎么走？我们全都不用管？还是需要自己先垫钱？感谢各位大神支招！谢谢！

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kingofcsylb

無需擔心,保險會管的.
區別在於租租車的碰撞險是在哪裡買的, 這時他們內部的運行, 以前租租車剛開始時是碰撞險問租車公司直接買, 然後其他保險項目是租租車問其他提供更加優惠的保險公司購買,然後組合成一個個不同的package(和基金有點相似).所以當出大事故后,各種保險項目的理賠就有不同保險公司來處理了.因為裏面牽涉到財產保險,醫療保險,第三者保險這類內容.
我相信隨著租租車的做大,它一定會儘量降低保險成本的,那個碰撞險應該不會再向租車公司直接購買,而是和保險公司單獨談好一個價格,簡化理賠程序.

 添加讨论 2016-10-10 02:34

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