我们5月初美西的山景城,通过booking.com预定了holiday inn,我老婆下订单时,没留意这个订单不支持退款,就是说,如果我们撤销订单,仍要全款支付。应该如何申请免除扣款?有没有兄弟姐妹有这方面的经验?非常感谢。
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