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携程定车被骗,怎么解决!

user_YeJzuYQw 来自论坛美国版面
我们一行4人(身高都近1.8米以上),4件行李。春节去美国,携程定的别克君越(钱直接在网上支付),以下是车型数据:

A3排量1.4T(动力),车长4.3米,轴距2.6米(轴距决定车辆内部空间),售价13万多;
君越排量2.0T(动力),车长5米,轴距3米(轴距决定车辆内部空间),售价23万多。
我们四个大人,我肯定要考虑空间的,我定的君越,后来到了,说君越没有,强行给我换个A3,并没有提前通知我就给我换个小车,并是强行换的,没有一点商量,要不就退,已经到美国了,上哪换车啊,我们就忍受了被欺骗!回国后,找携程,前期让我提供了很多单据(幸亏没扔),后来说,大车换小车是给我升级了,因为它们的定义A3比君越高,所以,说我占便宜了!我们四个大人在这么小的车里挤了8天,还要让我谢谢它们,真是气死了!有没有和我一样被骗的网友,我们要站出来!!维护我们的权益!并,还让我买了什么电子设备和保险,这些在提车时都不知道,后在信用卡里直接扣的钱,900多块,大家以后可注意了!压根没给过我什么电子设备!再次被骗!
2385人浏览 | 8 个回答 | 2 人关注
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felix109
问答探路者
擅长新西兰、英国等地的问题
虽然是马后炮,不过还是帮你分析下。看了下携程用车的页面,确实A3的价格是比君越要高的,也都是分在中大型车的分类下,个人也觉得这个分类不合理,毕竟A3是真的小,而且1.4T动力也差。不过携程也只是个代理商而已,如果当时你们对车不满意,是可以拒绝提车的啊,直接跟车行说要别的车,现场订个新的,都在租车行了,还怕租不到车?如果当时提了车签了字,就等于同意了租车合同了,事后再找携程,他们完全可以拿合同来说事。至于电子设备的问题,你们在网上订车的时候有没有注意这些保险和GPS等附加选项?这些附加选项可能不是很明显,订车的时候需要留意。如果当时确实没有,是否有可能是车行在你们提车时偷偷加上去的选项?

1
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    确实是A3比君越定义高,他们这个车就是当时有啥就给你啥,或者你要不满意就也可以退,一般都是有一个保险的,我当时都在hotwire上定的,定个紧凑型车吧,我同事就提了一个福克斯那种的,我提的那个就是个国内的残疾人用的小蹦蹦,但是当时就只有那个,后来我到期重新租,就都是更低的价格更大的车,他们这个东西特别没准,我感觉携程也解决不了你这个事,他们就是一个中介,携程订酒店都是通过Booking订的,所以这个他们也一定是通过哪个网站,难维权
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      首先这事不赖携程,是租车公司自己的决定,当时就应该及时沟通的,回来以后投诉携程也没用的,不会退钱,毕竟人家给你升级而且你已经同意签字而且使用完了,其次作为租车的基本常识,签字之前必须要了解清楚是否给你加了额外的保险和gps之类的,租车公司任何额外的服务都是收费的,而且都会引诱你买,除非你非常坚决的拒绝,估计你们们搞清楚就签字了,这不是诈骗
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        二三手的代理比服务提供商的价格还便宜,肯定是有坑的,看谁踩到而已,维权也难!尤其是可以店大欺客,死猪不怕开水烫携程。
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          其实我想说的是。。。A3在租车公司确实比君越的组别高。人家再小好歹是奥迪,我看到过好几家奥迪都进luxury组的,那就比full size组还要贵了。
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            美国你就应该租个劳动人民的马力布,别克是给老人开的,欧洲车都上一档
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              我的电话:15802470887 希望能得到帮助!
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                这款保险性价比很高 https://z.qyer.com/deal/123628/ 很好

                1.本计划的投保年龄为出生后满60天至85周岁。71-85周岁被保险人“意外身故、伤残”和“公共交通工具意外双倍赔付”的保险金额减半,保险费无变化。
                2.请注意10岁以下及,10-18周岁未成年人的身故累积赔偿金不超过保险监管机构规定的人民币20万元和50万元。
                3.投保人需在出发前投保并缴付保费以保证保险及时起保。
                4.本保险计划在同一保险期限内每一被保险人在本公司投保以壹份为限,最终给付金额以保险单上载明的保险金额为限。
                5.所有的保险责任、责任免除及其他条款均以正式保险合同为准。
                6.本产品承保的高风险运动包括但不限于潜水、滑水、滑雪、滑冰、驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、驾驶卡丁车、赛马、赛车、各种车辆表演、蹦极。
                7.全球含北美除外国家:中国大陆,阿富汗布隆迪乍得共和国,东帝汶(民主共和国),厄立特里亚几内亚海地伊拉克科特迪瓦共和国,利比里亚所罗门群岛索马里苏丹伊朗叙利亚朝鲜、南极洲、布韦岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、南乔治亚岛和南桑威奇群岛及其他救援公司无法提供服务的正在遭受联合国、欧盟、美国经济或贸易制裁的国家或地区。
                5、开具发票提示:当发票抬头为单位名称时,须以单位名称做为投保人信息填写,证件类型选择其他,证件号码填写统一信用代码即可。当发票抬头为个人时,须填写真实有效的投保人和被保人信息即可。
                如何开具发票:可直接在电子保单中回复“我要开发票”,当一张保单出现多名被保险人时须注明发票形式整张开具或单张开具,如需寄送须提供寄送地址。
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