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信用卡 住宿 重复扣款 booking 当场 美国

booking住宿信用卡被重复扣款??!!!

nic6666666
nic6666666
用Booking订的美国住宿，到店的时候当场刷了信用卡付了一次费，退房后也收到了收据，但是离店两天后又收到短信说信用卡又支付了同样一笔金额的住宿费!wtf!这属于酒店重复收费么?!肯定不是什么预付款之类的吧，毕竟是住店之后才扣的钱，这也太恶劣了吧，各路大神，我这是遇到了什么情况到底? 该怎么办啊
1963人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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SSchinaliuba
SSchinaliuba
Booking真的垃圾这些年没少被Booking坑，信用卡盗刷2次都是Booking渠道的问题，我也遇到过刷两次的问题，最后连个客服都没有，打电话到英国投诉才退我钱，我国际长途费谁出！！还遇到过定的英国小酒店十点入住根本没人开门，然后我门口打电话给客服叫他们联系酒店他们说联系不上每人接，最后我只能高价旁边找个地方入住然后这个酒店钱还不退给我！！！nnd已经拉黑Booking5年了，现在觉得携程还挺好用最起码有问题代理可以解决。
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添加讨论 2018-06-06 12:51
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    清风明月去旅游
    清风明月去旅游
    先确定你的信用卡究竟付出了2笔相同金额还是只付出1笔，收据、短信什么的，只是提示，不是你卡里最终消费的凭证。
    添加讨论 2018-06-06 10:25
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      maychen745
      maychen745
      问答探路者
      擅长台湾、德国、巴伐利亚等地的问题
      不用紧张，如果确实是重复扣款了，最终肯定会退给你的。先联系Booking，他们会联系酒店，你要做的就是保存好证据
      添加讨论 2018-06-06 13:02
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        ShadowK
        ShadowK
        问答探路者
        擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
        保留一切证据，先问酒店是不是搞错了，然后看账单是不是真的有两笔，然后跟银行沟通
        添加讨论 2018-06-06 10:51
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          老散
          老散
          问答探路者
          擅长冰岛、格陵兰、美国等地的问题
          仔细查一下信用卡看是不是重复收费，如果是，联系Booking客服，会退给你的。
          添加讨论 2018-06-06 10:35
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            Xinhui_Pan潘潘
            Xinhui_Pan潘潘
            先和银行沟通，确定一下是否是两笔款，是不是入账的状态，然后邮件联系一下酒店或者请Booking帮你联系酒店
            添加讨论 2018-06-07 12:27
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              snail2000
              snail2000
              问答探路者
              擅长新西兰等地的问题
              只能先找Booking，同时建议联系酒店问情况，多收集证据
              添加讨论 2018-06-06 10:06
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                四十一朵花
                四十一朵花
                问答探路者
                擅长英国、美国、德国等地的问题
                让酒店退钱，如果不退，找Booking，另找你的银行止付第二笔
                添加讨论 2018-06-06 11:03
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                  nic6666666
                  nic6666666
                  问题已经解决，谢谢各路朋友，反复打电话确认发现才是信用卡的问题，谢谢大家
                  添加讨论 2018-06-06 17:02
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