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紧急求助！如何投诉澳大利亚酒店的非法扣款？

robinfamily
robinfamily 来自论坛澳大利亚版面


我在10月份预定了墨尔本机场附近的"Airport
Tourist Village Melbourne"，第二天被酒店扣全款。因为临时工作原因，我未能和家人朋友一起去澳旅行，而临时留在美国工作。在我不知情的情况下，前天，该酒店擅自通过信用卡又划拨了200澳元！之后才邮件通知我，语气非常恶劣，在我的询问下才告诉我划拨走多少金额，而且找了个很荒唐的理由。我已国际长途询问银行信用卡中心，但告知还是要跟酒店方联系。很希望能在这里得到大侠们的帮助，应该怎样处理更好。谢谢了！

后来查看这家酒店的评价，才发现不少人提及他们对中国人的歧视。

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1
jonesasm
jonesasm
鄙视银行， 银行对于这种情况是只顾付钱， 向客户收取手续费。我遇到过更气人的经历。
1
添加讨论 2013-02-06 06:03
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