关于美国AVIS租车的问题

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因第一次租车，关于Avis租车，有几个问题要请教各位。问题一，盐湖城租拉斯维加斯还，还车的时候没有给我任何单据，这样后续没有什么问题吧？问题二，图片一中的总价1029.63美元是怎么算出来的？其中的额外费用是还车以后出现相关问题才扣吗？@non PKG items 的289.11美元是怎么算出来的？问题三，我在Avis中国官网租车时订单显示是赠送一箱油，但在英文合同中没有显示，且在图二中的额外费用257.44美元里又有不满箱还油要缴费的说法，这两冲突吗？问题四，最终收款情况什么时候会知晓？

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我就是瞎逛逛

说句实话，你如果已经还车，且你说的这些都是在提车时签了合同的，我觉得你可以申诉，但我觉得申诉赢了的几率不大，因为如果有合同且签字了，表明你是认可英文合同的！首先说还车收据，我在美国也租过车，在别的国家也租过，不同的租车公司不一样，但通常情况下，如果还车时不提供最终结算单据（除车损外的），那么要么email给你，要么告诉你网上哪里下载！你图1的1000+美金估算费用里包含了图2的257+美金估算费用，图2除了各种附加保险外，还有三个附近选项：额外驾驶人费、GPS租借费用、第三个RSN我不知是啥的费用，这些应该都是你提车时签字确认的！至于你说订单本身就包含了额外驾驶人费和一箱油费，说实话，我觉得你应该提车时就慎重核对单据慎重签字的，你现在当然可以试着用原始订单去argue的，但要做好心理准备，毕竟合同是你自己签字的！我说一个自己刚经历都吧，在爱尔兰提车，我主动要求加一箱油，然后发现合同上的预估金额除油费60+以外，还多了接近100欧元的费用，我当时就提出异议，拒绝签字，店员一开始也和我一样摸不着头脑，不知多出来的费用是什么？后来我们一通仔细核对，才发现因为我提前40min提车，系统自动给我加了一天的额外租车费，找出原因，把还车时间改了，费用就对了！我举例的原因就是想说明，有时不一定是店员恶意为之，但自己下笔确认前一定得看清楚，但签字了就表示你知晓并认可这笔费用

 添加讨论 2019-08-17 16:04

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Reichen

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、新加坡等地的问题

问题一，盐湖城租拉斯维加斯还，还车的时候没有给我任何单据，这样后续没有什么问题吧？
收据可以在AVIS官网上调取
https://www.avis.com/en/reservation/get-e-receipt

问题二，图片一中的总价1029.63美元是怎么算出来的？其中的额外费用是还车以后出现相关问题才扣吗？@non PKG items 的289.11美元是怎么算出来的？
$1029.63是你的Package charge和Non package item的总和, 具体的额外费用, 你需要看收据明细能看到, 至于Non package item, 应该是你购买的套餐外的收费项目, 需要看一下你当时签的合同上面, 如果有一些没有勾选, 或者你自己没有车险, 就会被收取

问题三，我在Avis中国官网租车时订单显示是赠送一箱油，但在英文合同中没有显示，且在图二中的额外费用257.44美元里又有不满箱还油要缴费的说法，这两冲突吗？
美国租车都是在提车的时候验车, 尤其是油, 都是加满的, 还车的时候, 我们都会先去加油站加满再还车, 因为不满箱油会被收费, 租车公司的油价比外面高很多

问题四，最终收款情况什么时候会知晓？
每个公司都不一样, 你先看看能不能查到收据吧, 如果查到了, 就是结账了

 添加讨论 2019-08-17 01:49

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