|
＋我要提问
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 泰囧：丢失旅客预定信息导致航班延误和行程改变，泰航该赔偿我吗？
出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择
IOS/Android扫码下载

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

必问Top10

丢失 预定 航班 行程 泰国航空 日本 马来西亚 泰国 美国

泰囧：丢失旅客预定信息导致航班延误和行程改变，泰航该赔偿我吗？

www831116
www831116 来自论坛泰国版面
2012年8月份我从泰航官方网站预定了2013年春节期间的4个人北京--曼谷--苏梅--曼谷--北京的4飞机票，并且到泰航北京办公室进行了支付，拿到了四张纸质机票，但是当我到了素万那普机场准备乘坐早晨7点45的航班从曼谷去苏梅岛的时候，泰航的工作人员说查不到我们4个人的航班信息，说是不知道被什么人取消掉了，还说航班已满，没办法安排我们预定的那次航班，由于我们预定了Lomphaya公司的船要在中午12点30从湄南码头出发去涛岛，如果我们不能按期赶到苏梅，就没办法赶上船，可能要在苏梅滞留一天，而且大家都知道从曼谷到苏梅岛，泰航一天只有两班航班，肯定不能等下午15点的那班，在我们强烈要求下，泰航终于只给了我们3个座位，而让我乘飞机先到苏拉他尼，再坐车到Donsak码头乘船去苏梅岛和家人汇合。

无奈之下我只好先让家人直飞苏梅，我则乘早晨8点45的航班去了苏拉他尼，泰航工作人员告诉我从苏拉他尼到苏梅岛只需要2个小时的时间，结果落地后他们却告诉我至少要4个小时的时间，这样我就没办法在12点半之前赶到苏梅岛和家人汇合，最后协商下来我只好搭乘Lomphaya公司下午16点的船从Donsak经过4个小时直接到涛岛和家人汇合。

虽然全程泰航负责了所有的费用，但是我们还是晚到了涛岛将近6个小时，并且和家人（家人英文不好）分开了将近10个小时，我相信泰航是超售了机票才导致我们的信息没有出现在系统内，不知道大家有没有过类似的经历，我是不是可以向泰航索赔呢？
2126人浏览 | 2 个回答 | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
5
业余玩家
业余玩家
没有这样的经历，但想谈点个人看法。既然他们负责了所有的费用，说明责任在他们。你现在手上如果一切证据齐全，有时间的话可以尝试和他们理论一下。中国已经成为泰国第一大客源国想必他们是会重视声誉问题的。如果大家都能自律，自觉提高个人素质同时增强维权意识，那么国人出去给人家做的贡献最大同时遭的白眼最多的现象将会越来越少。
1
讨论 2 2013-02-27 09:33
    0 / 1000 字
    0
    bird1234524
    bird1234524
    没有这样的经历，但想谈点个人看法。既然他们负责了所有的费用，说明责任在他们。你现在手上如果一切证据齐全，有时间的话可以尝试和他们理论一下。中国已经成为泰国第一大客源国想必他们是会重视声誉问题的。如果大家都能自律，自觉提高个人素质同时增强维权意识，那么国人出去给人家做的贡献最大同时遭的白眼最多的现象将会越来越少。
    添加讨论 2016-11-04 01:50
      0 / 1000 字
       
      相关目的地
      别德马
      内科切阿
      梅努斯
      哈莱因
      穆尔河畔布鲁克
      巴利纳
      北领地
      春溪国家公园
      麦克唐奈山脉
      谭宁特溪
      耶蓬
      白沙瓦
      奎达
      佩德罗·胡安·卡瓦列罗镇
      博卡斯-德尔托罗
      累西腓
      阿克雷里
      亚伊采
      萨迈帕塔
      斯韦特洛戈尔斯克
      科隆岛
      希萨尔城堡
      乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园
      厄赫斯纳谷地
      英国沉船湾
      Hauganes观鲸
      梅努斯大学
      北领地铁路“甘”号
      Mahabat Khan 清真寺
      理查德·卜雷楠中心
      Larapinta徒步路线
      弗朗西斯科·德·圣安托尼奥教堂
      大克佩岛
      梅努斯城堡
      格兰海伦峡谷
      谷莫拉若瀑布
      海军海事博物馆
      累西腓国际机场
      累西腓铁路博物馆
      德国爱达邮轮（AIDA）
      相关问题
      #穷游行程助手# 怎样在穷游助手里，记录预付款？
      2025年1月 越南南部自由行咨询
      从上海飞墨西哥，如何规划航班。。？！
      在斯普利特Split参加蓝洞一日游
      在曼谷尝试的最佳当地菜肴
      求问仙本那几月去天气好
      关西山阳新干线的车票紧张吗
      挪威北部朗伊尔城二月份左右，有没有报名看冰川的团？价位怎样？
      着急！挪威签证资料报团一日游的行程需提供订单信息嘛？
      洛杉矶和纽约住哪个区最方便？
      cool穷游一路怎么能做到淡定坦然
      圣诞节那天去CK小镇如何？
      请教：没有申根签证，能在申根国机场中转吗？
      #穷游行程助手# 哈瓦那哪里可以打印？
      关于西班牙火车票订票问题
      请教穷游网个人主页，一时在电脑上打不开，是啥原因？
      西西里岛住3晚应该怎么安排行程？
      宁波高铁站到普陀山怎么走比较方便
      黑山城市税是必须要交吗
      游记丢了，还能找回吗？
      相关帖子
      2019长滩岛8天7夜超详细游记
      保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿
      别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
      五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#
      2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游 广州往返洛杉矶 现有2女生
      北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。
      西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的
      三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的
      从泰国到老挝
      端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮
      周围走！去哪里都可以
      国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）
      有种春天叫婺源
      一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
      5月17号自驾318进藏，求捡人。
      日本大阪酒店转让6.10-6.15
      小长假出行与否，免费领个意外险先
      6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路
      今天北京约个饭，有没有一起的
      阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行
      相关Biu
      泰州博物馆，数见苏韵环省文物大展，里面全都是重量级的宝藏文物泰州向往的世界负责任
      “贞观壬华”展抢先看，岩彩画真的超级出片，连周边文创都美得很高级！莲羊的含金量，
      昨天是2025年的元旦节，也是璧铜线最后一天免费试乘日。下午我也凑着热闹，从璧山
      2024年的最后一趟旅行，是阔别了6年的曼谷。每一次出行，都是对世界的热爱。或许
      桂林美食！宴请肯定选这家知味呀！上海✈️桂林，一定要和朋友聚聚餐知味可以说是当地
      适合春节去山西玩的景点推荐（附攻略）寒假春节有计划山西玩的宝子们看过来！一些山西
      这不是欧洲是广州地铁直达的海洋风情地！这里充满了欧式建筑风格，仿佛置身于异国他乡
      VLOG拉萨｜日光之城永照耀💛“雅鲁藏布奔流你血脉森林苍苍万千气象南迦巴瓦刺破苍
      中卫新年音乐会出行全攻略新的一年，想在充满艺术氛围的中卫体育馆开启新年之旅吗？快
      1️⃣ **东京晴空塔游览攻略**晴空塔（SKYTREE）是东京的必游景点之一，
      宁波大酒店｜坐拥C位城景，俯瞰三江交汇📷最近打算去宁波旅游并且想要住在市中心繁华
      在日喀则，日落是一场盛大的视觉盛宴。当夕阳开始缓缓西沉，整个日喀则市像是被镀上了
      宝子们，来洱海旅行，一定别错过这家超绝的三色云河洱海店一线海景酒店！🏮中式韵味，
      我们夏天在梅斯蒂亚住了三星期，这次朋友来又带她去这个地方住了8天。现在是秋天，进
      南昌，这座充满历史底蕴与现代化的城市让人眼前一亮。向往的世界负责任的旅行周边游去
      兰州风起大汉沉浸式打开穿越古今演出。良缘阁小仙女的互动体验很赞哦。兰州向往的世界
      #心情跑世界#土耳其篇伊兹密尔第六天火车情节在行程中是必须的，昨天就把火车票买好
      驱车来亚龙湾就是为了这一口…它家窗边的位置真的绝了！！！圣诞节还有漂亮的圣诞装饰
      有1.11-1.19其中抽4-5天（时间暂时未定得等看哪几天天气好才能提前临时确
      #周末时光＃北京石景山雕塑公园在这家公园旁边有个院子，里面是跟茶有关的，我来就是

      想无延迟收到回答通知？

      快下载穷游App！

      穷游简介 合作伙伴 加入我们 新手上路 使用帮助 网站地图 会员条款 社区指南 版权声明 免责声明 联系我们

      2004-2025 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号 营业执照 经营许可证