|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 泰囧：丢失旅客预定信息导致航班延误和行程改变，泰航该赔偿我吗？

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起
爆款

美亚“万国游踪”全球无忧计划
符合申根签证医药补偿双倍意外伤害

已售3652份

162元起

必问Top10

丢失预定航班行程 泰国航空 日本 马来西亚 泰国美国

泰囧：丢失旅客预定信息导致航班延误和行程改变，泰航该赔偿我吗？

www831116 来自论坛泰国版面

2012年8月份我从泰航官方网站预定了2013年春节期间的4个人北京--曼谷--苏梅--曼谷--北京的4飞机票，并且到泰航北京办公室进行了支付，拿到了四张纸质机票，但是当我到了素万那普机场准备乘坐早晨7点45的航班从曼谷去苏梅岛的时候，泰航的工作人员说查不到我们4个人的航班信息，说是不知道被什么人取消掉了，还说航班已满，没办法安排我们预定的那次航班，由于我们预定了Lomphaya公司的船要在中午12点30从湄南码头出发去涛岛，如果我们不能按期赶到苏梅，就没办法赶上船，可能要在苏梅滞留一天，而且大家都知道从曼谷到苏梅岛，泰航一天只有两班航班，肯定不能等下午15点的那班，在我们强烈要求下，泰航终于只给了我们3个座位，而让我乘飞机先到苏拉他尼，再坐车到Donsak码头乘船去苏梅岛和家人汇合。

无奈之下我只好先让家人直飞苏梅，我则乘早晨8点45的航班去了苏拉他尼，泰航工作人员告诉我从苏拉他尼到苏梅岛只需要2个小时的时间，结果落地后他们却告诉我至少要4个小时的时间，这样我就没办法在12点半之前赶到苏梅岛和家人汇合，最后协商下来我只好搭乘Lomphaya公司下午16点的船从Donsak经过4个小时直接到涛岛和家人汇合。

虽然全程泰航负责了所有的费用，但是我们还是晚到了涛岛将近6个小时，并且和家人（家人英文不好）分开了将近10个小时，我相信泰航是超售了机票才导致我们的信息没有出现在系统内，不知道大家有没有过类似的经历，我是不是可以向泰航索赔呢？

 2117人浏览 |  2 个回答 |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

5

业余玩家

没有这样的经历，但想谈点个人看法。既然他们负责了所有的费用，说明责任在他们。你现在手上如果一切证据齐全，有时间的话可以尝试和他们理论一下。中国已经成为泰国第一大客源国想必他们是会重视声誉问题的。如果大家都能自律，自觉提高个人素质同时增强维权意识，那么国人出去给人家做的贡献最大同时遭的白眼最多的现象将会越来越少。

 讨论 2 2013-02-27 09:33

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

0

bird1234524

没有这样的经历，但想谈点个人看法。既然他们负责了所有的费用，说明责任在他们。你现在手上如果一切证据齐全，有时间的话可以尝试和他们理论一下。中国已经成为泰国第一大客源国想必他们是会重视声誉问题的。如果大家都能自律，自觉提高个人素质同时增强维权意识，那么国人出去给人家做的贡献最大同时遭的白眼最多的现象将会越来越少。

 添加讨论 2016-11-04 01:50

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关目的地: 伊斯坦布尔; 台北; 暹粒; 温哥华; 特雷利乌; 达哈卜; 塔林; 穆尔河畔布鲁克; 布鲁姆; 默威伦巴; 楠巴卡黑兹; 芒罗堡; 穆里; 佩德罗·胡安·卡瓦列罗镇; 波多韦柳; 福塔莱萨; 朗厄兰岛; 比斯克; 基日; 克拉斯诺达尔; 大岛; 大巴扎; 布寺; 罗浮宫; 巴空寺; 班提色玛寺; Costco; 微热山丘; 中心市场; 红楼创意市集; 永康街与青田街; 可大可小; 大稻埕; 博斯普鲁斯海峡大桥; 关渡自然公园; 越南小吃; 电子城; 多尔马巴赫切宫后宫; 少帅禅园; Angkor Palm

相关问题: 圣诞节那天去CK小镇如何？; 又想去巴西的朋友吗，因为语言问题，有懂葡萄牙语的伙伴吗。能一起了解探索美巴西，; 请问各位大神，有谁知道库斯科到胡利亚卡的航班为什么取消吗？还是有航班查询不到？谢谢; 如何把自己游记倒出来; 春节墨西哥+古巴组团; 从普陀山如何去杭州最方便; 2月底打算去富士山北海道，有推荐的游玩路线吗？; 找伴侣出游; 惠州机场到河源市怎么走最方便经济; #北非地区#请问大家有埃及黑白沙漠向导推荐吗？; 俄罗斯怎么从莫斯科去摩尔曼斯克呢; 维京游轮有最大年限制？; 请问松江→广岛的巴士站在哪里？; 新西兰签证提交两天后仍在PA正常吗？; 从安克雷奇到Seward 10月还有公共交通大巴吗; 从巴统到埃里温的交通方式; 新加坡金沙酒店空中花园门票咨询; 请问上午去网走监狱博物馆（中午在监狱吃饭），下午去北方民族博物馆和流冰管时间来得及嘛？; 从split到hvar岛如何带车上岛; 荷兰火车票刷卡进出站

相关帖子: 保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿; 别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游; 五月春正好厦门乐逍遥; 2019年国庆（9.27-10.8）美国西海岸自驾游广州往返洛杉矶现有2女生; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那，接着想玩葡萄; 这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 端午6月8号到11号，四天三晚的悉尼往返黄金海岸的本地跟团游。需要两个人，否则补; 菲律宾薄荷岛自由潜考证; 一花一世界一叶一菩提--深山中的寺庙; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 日本大阪酒店转让6.10-6.15; 丽江旅游必打卡酒吧—樱花屋金，最美夜色; 小长假出行与否，免费领个意外险先; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 今天北京约个饭，有没有一起的; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 去湛江玩什么？吃什么？; 上海，酒店2晚，5.11入住，13离店，

相关Biu: 沙特，一个充满魅力的旅行胜地。不仅有现代摩登的大都市氛围，还有世界之崖的落日、红; 自11月18日起，兰州水运集团实行黄河游船半价优惠活动。工作日乘坐时间为19:0; 平遥CityWalk路线|2天1夜攻略✅土著熬夜总结出来这篇平遥两日游攻略，分享; 香港IFC圣诞香港IFC圣诞装饰充满了童话气氛，是打卡的好地方。香港香港圣诞香港; 我想见你，不远万里，来一场说走就走的旅行，东莞观音山相遇即是缘负责任的旅行周边游; 平遥两日游晚超详细路线（📝j人备忘录版平遥古城说大不大说小不小，如果想慢慢逛也能; 莆田木兰溪游玩攻略一场惬意的自然之旅莆田木兰溪，宛如一条碧绿的丝带蜿蜒穿过这片充; 大地的年轮,岁月的痕迹,风的杰作。靖边; 第九天：在槟城游荡（上）昨天一夜睡得很沉，没有听到早晨诵经的声音，睡到快十点才起; 今天去了贵州兴义的马岭河峡谷，真叫一个大自然的鬼斧神工！峡谷全长74.8公里，最; 真的要听劝！重庆动物园超全游玩攻略！很多小宝都问活地图！重庆动物园怎么玩！那么接; 🌟【🚗阿里自驾，探寻神秘仙境✨】🌟🎉一辆车，三五好友，几颗渴望自由的心！🚀自驾阿; 福州永泰梅花自驾游攻略福州永泰的梅花宛如冬日里的一幅绝美画卷，吸引着无数游客。今; 登顶布拉格城堡观景台，俯瞰布拉格全景！甚浪漫的感觉[愉快]配巴赫的经典曲目，被陶; 青春遇见贵州黔西南州兴义街舞表演很热闹青春活力黔西南州; 你们要是来梵净山玩，一定要坐三特索道缆车，那可太方便啦！有了它，咱们就能轻松开启; #漫步深秋的国家植物园#北京国家植物园北区深秋来到国家植物园，沿着清代的引水石渠; 上海宝龙美术馆周末自驾游攻略一、路线位置从上海市中心不同区域自驾前往宝龙美术馆的; #承恩寺的秋天#北京北京承恩寺敕赐承恩寺来到京西驼铃古道模式口，就是为了这里的承; 北京｜秋冬季的大地色美甲一年一度的大地色美甲💅🏻只属于收获季节的金秋🍂把这个秋天

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证