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Booking 美国

在booking做的预定被取消，由于酒店装修！没有任何补偿，这合理吗？

qytoday0916
qytoday0916 来自论坛美国版面
很早就通过Booking做了预定，临近出发了，收到邮件，说接到酒店通知，我预定的日期要装修，不能提供住宿。该笔订单可以免费取消。真觉得可笑。

在Booking做过多次预定，包括日本、新西兰、夏威夷，这次预定美国的，就遇到这样的问题。

致电Booking400电话，特别职业的机器人回家，只能说抱歉。问她是否向酒店索赔，有什么约束酒店的办法，我增加的成本怎么办，一概只会说抱歉，我一再追问他们是否有这样的先例和对应政策，她说，有先例，不知道什么政策。

真无语了！
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4
酷儿香香
酷儿香香
本人今年曾遇到类似情况,Booking赔偿20欧.3月左右预订了Desert hill的一家酒店,预订成功后,因酒店方提出涨价,被迫取消,后与Booking交涉后,获赔20欧.供参考.
1
讨论 1 2014-09-19 09:44
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