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错用信用卡订了需全款取消预订的酒店，怎么免费取消booking

susan19940122
susan19940122 来自论坛美国版面
我刚刚用手机操作，在booking.com上预订酒店。本来看到显示的是可以免费取消预订的，结果就错误地点进去预订了Warwick New York (纽约华威酒店)。刚刚想要取消却发现不能退款。因为离预订的日期还有挺长一段时间（大概半个月），可以请谁帮忙免费取消吗？我不应该用手机操作的！！网络和显示都有一点问题造成我预订错了酒店。而现在又有一点问题，基本不会去住了，现在感觉非常痛苦。如果预订的时候没有输入信用卡的三位验证码，酒店会扣我的款吗？不去住会形成什么样的不良影响呢？谢谢！！
2413人浏览 | | 2 人关注
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3
BookingcomTeam
BookingcomTeam
您好！ 如果您预订的是不可取消的预订，取消需要征得酒店的同意， 如果您，没有取消也不去入住，酒店也可能根据条款收取费用，您可以参考确认信上“取消政策”。
如果您需要我帮助您联系酒店，请私信我您的预定编号， 谢谢。Brenda
1
讨论 7 2015-01-29 12:46
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    查看全部5个答案
     
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