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在携程购票请多加小心

oldbay
oldbay
在携程买机票要小心，话说昨夜携程买了个国际机票，携程号称立即出票，结果耐心等了好久在电话打去要取消的情况下，过了三分钟居然显示出票成功了。于是拿了票号去东航验证机票是否真出票，果然发现问题了，无论东航官网还是民航总局验票官网都查不到此票，立马感觉携程虚假出票，于是半夜子时紧急联系携程，夜间客服打太极，推到上午处理，上午来了几波携程客服电话皆不认错，于是强烈要求退票。在提到新民晚报等媒体采访渠道之可能性之后，携程派出他们的售后严经理前来讨饶，承认他们虚假出票，航班超售了。并许诺全额退款。提请各位今后走携程买机票，拿到票号赶紧去验证一下，省得到了机场登不上飞机。再次对携程欺骗携程钻石卡用户的行为表示愤慨。




＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
更新一下，刚才直接去东航官网买好了，4w多票款，东航立马出票，选座订餐都搞定了。验证过确实出票。这下可以安稳了。
6334人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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7
wcm360
wcm360
问答探路者
擅长美国、俄罗斯等地的问题
除了官网，哪里还有可放心的？
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讨论 3 2015-10-30 14:05
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    oldbay
    oldbay
    我是晚上9:32下单的，10:40打去要求取消，客服说可以试着取消，但如果之后45分钟内出票就不能取消了。然后10:43显示出票，11:50我确认它们是虚假出票，然后打电话过去，客服说他们票点9点就下班了，当时我就直截了当说我怀疑你们虚假出票，你们票点9点下班，怎么可能10:43还能出票呢，客服说要调查，要今天12点前给我电话，我当时说你们可以去调查，不过我有充分理由怀疑你们早上票点上班后会采取补救措施造假。结果早上10:50来了电话说已经出票肯定不能退，就在他说的同时，我在电脑上同步查询仍然是虚假出票状态，立马揭穿他，他改口要提交上级处理，然后我明确告诉他，有媒体已经在联系我准备采访我此事。之后就是携程来电认错。。。。
    讨论 6 2015-10-30 14:10
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      kelly75
      kelly75
      问答探路者
      擅长英国、西班牙等地的问题
      某程的确有这样的问题，之前朋友去英国就是从某程订的机票，谨慎起见特意提醒她从代理处出票后一定要上官网验票，当时查是有预订记录。结果在送签前一天再上官网打印订单的时候发现只有去程没有回程，电话才知道他们居然背着我们把回程机票退了，说重新订了一张忘记通知了，我那个汗呐
      讨论 1 2015-10-30 14:35
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        fufrankb
        fufrankb
        我也曾在携程购票后吃过药，上海航空航班取消，我要求更改时间相近的马航，它是利益最大化，不让更改，要我去坐晚上的东航。最后我是通过东航热线更改马航的，以后再也不去携程了。总结经验:买票得去官网，哪怕相对贵点。
        添加讨论 2015-10-30 15:46
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          逸者行
          逸者行
          很多时候OTA卖的票给票号，实际上不是超售或者出错，而是后面代理为了利润最大化，收了你的钱在等低折扣的出来再给你出票，为了应付OTA的平台的检查必须编一个假票号，以后有票号发@我，我大多数的票都可以查到真假
          添加讨论 2016-11-22 21:26
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            shenli3514
            shenli3514
            我也是钻石，以后要小心了。我原来有个同事，她也是钻石，和各大航空公司、携程都因为机票、酒店吵过架，最后的结果就是逢年过节，这些公司都会给她邮寄礼物。可见这些家都是欺软怕硬。
            添加讨论 2015-10-30 17:10
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              rockylee
              rockylee
              问答探路者
              擅长泰国、日本等地的问题
              某程也这样玩儿啊。。。
              经常在某程预订机票，没有去验真过，好在出行从来没有遇到过问题。
              讨论 2 2015-10-30 14:30
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                Nicolesyo
                Nicolesyo
                问答探路者
                擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
                刚订好的说，我也赶紧去验下。
                买过N次，没遇到过。


                题主，你的界面咋跟我的验真界面不一样啊。
                讨论 2 2015-10-30 16:41
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                  连心线abls5
                  连心线abls5
                  您是怎么做到的这么有钱啊？我一个月累死累活的就能赚个两万左右，累半年能去趟斐济就不错了～唉，人和人之间的差距吗？
                  添加讨论 2015-11-06 02:50
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                    7
                    hz2glr
                    hz2glr
                    问答探路者
                    擅长欧洲、意大利等地的问题
                    有这样的事！看来不是官网购票，要多多小心了
                    讨论 1 2015-10-30 14:12
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                      kate9660
                      kate9660
                      代理票价低于官网太多的，90%有问题，伤不起的直接官网买吧
                      讨论 1 2015-10-30 16:06
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                        夏目家的喵喵喵
                        夏目家的喵喵喵
                        xiecheng竟然做这种事情，真丢人。
                        添加讨论 2015-10-30 19:37
                          0 / 1000 字
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                          自在兰卡
                          自在兰卡
                          謝謝提醒
                          添加讨论 2015-10-30 21:01
                            0 / 1000 字
                            1
                            88538078032
                            88538078032
                            坑啊
                            添加讨论 2016-11-02 09:08
                              0 / 1000 字
                              1
                              猎人罗恩
                              猎人罗恩
                              坑啊
                              添加讨论 2015-10-30 21:52
                                0 / 1000 字
                                 
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