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在携程购票请多加小心

在携程买机票要小心,话说昨夜携程买了个国际机票,携程号称立即出票,结果耐心等了好久在电话打去要取消的情况下,过了三分钟居然显示出票成功了。于是拿了票号去东航验证机票是否真出票,果然发现问题了,无论东航官网还是民航总局验票官网都查不到此票,立马感觉携程虚假出票,于是半夜子时紧急联系携程,夜间客服打太极,推到上午处理,上午来了几波携程客服电话皆不认错,于是强烈要求退票。在提到新民晚报等媒体采访渠道之可能性之后,携程派出他们的售后严经理前来讨饶,承认他们虚假出票,航班超售了。并许诺全额退款。提请各位今后走携程买机票,拿到票号赶紧去验证一下,省得到了机场登不上飞机。再次对携程欺骗携程钻石卡用户的行为表示愤慨。




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更新一下,刚才直接去东航官网买好了,4w多票款,东航立马出票,选座订餐都搞定了。验证过确实出票。这下可以安稳了。
6495人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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wcm360
问答探路者
擅长美国、俄罗斯等地的问题
除了官网,哪里还有可放心的?
1
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    我是晚上9:32下单的,10:40打去要求取消,客服说可以试着取消,但如果之后45分钟内出票就不能取消了。然后10:43显示出票,11:50我确认它们是虚假出票,然后打电话过去,客服说他们票点9点就下班了,当时我就直截了当说我怀疑你们虚假出票,你们票点9点下班,怎么可能10:43还能出票呢,客服说要调查,要今天12点前给我电话,我当时说你们可以去调查,不过我有充分理由怀疑你们早上票点上班后会采取补救措施造假。结果早上10:50来了电话说已经出票肯定不能退,就在他说的同时,我在电脑上同步查询仍然是虚假出票状态,立马揭穿他,他改口要提交上级处理,然后我明确告诉他,有媒体已经在联系我准备采访我此事。之后就是携程来电认错。。。。
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      kelly75
      问答探路者
      擅长英国、西班牙等地的问题
      某程的确有这样的问题,之前朋友去英国就是从某程订的机票,谨慎起见特意提醒她从代理处出票后一定要上官网验票,当时查是有预订记录。结果在送签前一天再上官网打印订单的时候发现只有去程没有回程,电话才知道他们居然背着我们把回程机票退了,说重新订了一张忘记通知了,我那个汗呐
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        我也曾在携程购票后吃过药,上海航空航班取消,我要求更改时间相近的马航,它是利益最大化,不让更改,要我去坐晚上的东航。最后我是通过东航热线更改马航的,以后再也不去携程了。总结经验:买票得去官网,哪怕相对贵点。
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          很多时候OTA卖的票给票号,实际上不是超售或者出错,而是后面代理为了利润最大化,收了你的钱在等低折扣的出来再给你出票,为了应付OTA的平台的检查必须编一个假票号,以后有票号发@我,我大多数的票都可以查到真假
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            我也是钻石,以后要小心了。我原来有个同事,她也是钻石,和各大航空公司、携程都因为机票、酒店吵过架,最后的结果就是逢年过节,这些公司都会给她邮寄礼物。可见这些家都是欺软怕硬。
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              rockylee
              问答探路者
              擅长泰国、日本等地的问题
              某程也这样玩儿啊。。。
              经常在某程预订机票,没有去验真过,好在出行从来没有遇到过问题。
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                Nicolesyo
                问答探路者
                擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
                刚订好的说,我也赶紧去验下。
                买过N次,没遇到过。


                题主,你的界面咋跟我的验真界面不一样啊。
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                  您是怎么做到的这么有钱啊?我一个月累死累活的就能赚个两万左右,累半年能去趟斐济就不错了~唉,人和人之间的差距吗?
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                    hz2glr
                    问答探路者
                    擅长欧洲、意大利等地的问题
                    有这样的事!看来不是官网购票,要多多小心了
                      0 / 1000 字
                      代理票价低于官网太多的,90%有问题,伤不起的直接官网买吧
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