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穷游旅行问答 > Agoda重复扣款，到现在也没收到确认邮件或单号！急！！⼁

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Agoda 扣款英国

Agoda重复扣款，到现在也没收到确认邮件或单号！急！！⼁

kammikammikammi 来自论坛英国/爱尔兰版面

我在agoda官網上中文页麵用visa信用卡支付訂房支付成功後，马上收到银行發來兩筆一模一樣的消費扣款記錄，一個扣款商戶是agoda.com internet gbr；一個扣款商戶是agoda hotel reseration london gbr。还有两款因卡上余额不足而未能成功扣款。得知情况后马上致电发卡行冻结帐号（因怕被盗刷)，从昨天晚上到现在，一直未收到agoda发来任何关于确认或预定号之类的信息。从晚上至现在，agoda客服一直留言状态，因之前也在agoda成功预订过，所以翻查之前的一个预订号，再尝试联系，终于给联系上，可agoda客服说沒有预订过，并要求发银行帐单查核，之后再次联系银行，银行说两款已被划，但帐单虽等4-5个工作日，现在agoda连我的网络帐号也锁上了！请问大神们有没有类似的情况发生过？我现在的情况只能等银行发帐单来吗？

 2483人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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1

hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

是的，只能等待。到时候截屏发给agoda客服。

 讨论 1 2015-11-08 17:50

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oldbay

不是第一次问了吧，只有等银行对账单来了再去交涉

 讨论 1 2015-11-08 18:55

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1

夏目家的喵喵喵

之前发过？

 讨论 3 2015-11-08 18:06

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1

吴宏

联系客服

 讨论 1 2015-11-08 20:58

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0

asagy27

联系客服

 添加讨论 2016-11-07 12:21

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