名位,我去年在春秋官网10月19日买了今年1月10日
名古屋回上海的9元机票,当时买入的时侯,上面显示经济仓免费行李25公斤,与商务仓相同,我以为是新航线所以送了10公斤,很开心。买了票后,订单没有特别显示行李份额,我也没在意。因为我虽然买过几次春秋,但从未买过行李。
今曰我准备行李,要回转了,发现行李比较多,网上说春秋回程行李查的很严,罚款很厉害,以防万一,我准备再买些行李额。
我注意到订单上没有具体行李额,让家人帮忙电话确认一下订单情况再配额行李。
第一次电话过去,他们肯定说只有15公斤行李,我家人转述给我,我没电话,家人又不清楚状况,只能先买了15公斤的行李。买好后,我越想越不对,又上官网查了当曰票,现在显示经济仓总行李额30公斤同商务仓,难道我25公斤托运记成了总25公斤?不管咋样,先截图去要求退行李费去。
第二次电话过去,说30公斤行李是10月23日起才实施的,我的不包括在内。
有相同时期订票的亲,回复我一下呀,我怎么可能记错的呀,可当时没截图,订单上没显示。急!急!急。。。